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关于开展“擦亮窗口，争创五星出租车”活动的汇报

关于开展“擦亮窗口，争创五星出租车”活动的汇报

一、组织领导

1、根据县委主题教育活动领导要求，“擦亮窗口，争创五星出租车”活动，由交通局牵头实施，县文明办、县工商局、县交警大队、县运管所等部门协作参加，共同搞好创建活动。因此，为加强对创建活动的领导，首先成立创建“擦亮窗口，争创五星出租车”活动领导小组。

组长：局党委书记、综治委主任***担任；

副组长：县文明办主任***、县工商局副局长***、县交警大队***、局党委副书记***、副局长***、运管所所长***等六位同志担任；

领导小组下设办公室，办公室设在运管所，办公室主任由运管所副所长***兼任，运管所业务股长***、出租车服务部副经理兼出租车协会秘书长***、出租车协会副会长***、县交通局综治办专干***为成员。

2、领导小组主要职责：

制订星子县“关于开展“擦亮窗口，争创五星出租车”

活动的实施方案”；

召开星子县“关于开展“擦亮窗口，争创五星出租车”

活动动员大会；

与新闻媒介联系，通过电视台、江西运政信息网等媒体进行宣传报道；

制作“擦亮窗口，争创五星出租车”的醒目宣传标语，张贴在每一辆出租车后窗玻璃上；

向全社会收集争创五星出租车相关的评比资料；

对每一辆出租车进行评比计分，通过筛选评出18名五星出租车；

召开表彰会，对评选出18名五星出租车进行表彰及颁奖；

号召所有出租车向先进学习，力争下一轮当选为五星出租车。

3、领导小组成员会议制度：

每半年召开一次联席会议，对“争创”活动的开展情况和动态进行分析评议；

“争创”活动办公室成员每季度召开一次情况通报会，对当前出租车行业存在的问题进行研究，提出对策；

根据有关精神、具体情况及时召开相关会议。

4、交通系统各单位主要领导要亲自过问，指定专人负责。各出租车法人代表要认真贯彻“争创”活动的工作意见，制定有力措施，把活动内容融入日常管理之中。

二、指导思想

贯彻落实县委十一届五次全会精神，围绕“求科学发展之真，务项目建设之实”主题，大力开展“擦亮窗口，争创五星出租车”活动，重点创建优美环境，解决“脏、乱、差”，创建优良秩序，解决“抢、挤、占”，创建优质服务，解决“生、冷、硬”。通过创建活动，健全一套规章制度，树立一种行业风尚，培育一批先进典型，打造一流服务环境，把我县出租车行业建设成为星子形象的宣传窗口和展示平台。

三、创建内容

政治星：拥护中国共产党领导，维护国家和人民群众的利益；热爱星子，自觉维护社会稳定，不参与非法集会、示威、游行、罢运、群访；积极破除封建迷信，不参加邪教组织活动。本项创建内容责任单位：交警大队、县运管所，联系电话：*******、*******。

文明星：自觉遵守客运出租车服务规范，礼貌行车，热情服务，文明营运，诚信待客；保持车况整洁，做到仪表端庄、举止文明、不拒客、不宰客、不甩客；弘扬传统美德、拾金不昧、乐于助人，坚持依规缴费，不躲、不拖、不欠；实现全年无投诉。本项创建内容责任单位：县文明办、县运管所、县工商局，联系电话：*******、*******、*******。

安全星：遵守出租车治安管理制度，确保营运安全。加强安全防范意识，遵守交通法规，按照有关部门要求，落实出城登记备案等各项安全措施，实现全年无事故。本项创建内容责任单位：县交警大队、县运管所，联系电话：*******、*******。

正义星：富于正义感，勇于同违法犯罪行为作斗争，积极主动地协助案件侦破和抢救善后等工作。本项创建内容责任单位：县交警大队，联系电话：*******。

学习星：积极参加主管部门及出租车公司组织的政策法规、道路交通安全、治安安全、行业文明服务规范等相关知识的学习，熟知有关的法律法规，掌握安全防范的基本技能，提高驾驶水平。本项创建内容责任单位：县交警大队、县运管所，联系电话：*******、*******。

四、时间安排

这次创建活动贯穿2021年全年，具体分为三个阶段：

宣传发动阶段。主要工作：出台一个工作方案，召开一次动员会，发放一封公开信，张贴一张宣传贴。

整体推进阶段。主要工作：各责任单位根据管理职能和责任分工，推进各项创建内容，加强督查指导，开展明查暗访，制定考核标准，完善规章制度。

总结表彰阶段。主要工作：考核评选，召开总结表彰大会，兑现奖惩。

五、考核办法

考核标准

根据创建活动要求，结合我县出租车行业的实际状况，制定《星子县“擦亮窗口，争创五星出租