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看护大队整改方案

背景

看护大队是负责维护小区安全和卫生的重要组织。然而，近期一些小区出现了看护人员工作不力、乱收费等问题，严重影响了小区居民的正常生活。为了解决这些问题，我们制定了看护大队整改方案。

目的

本整改方案的目的是确保小区看护工作能够有序、规范运行，保障小区居民的生命安全和财产安全，提高小区居民的满意度。

内容

本整改方案包括以下几个方面的内容：

1.人员管理

确认每位看护人员的岗位职责，制定相应的工作标准。

加强对看护人员的培训，提高其专业素养和工作技能。

建立考核制度，定期对看护人员进行绩效评估，对表现不佳的人员进行整改或调整。

2.费用收取管理

对小区看护服务收费标准进行规范化，公示在小区通告栏上。

禁止看护人员在小区内以任何形式向居民乱收费。

设立收费监督员，对看护服务收费进行监督和检查。

3.工作透明度

定期向小区业委会和业主居民公布看护大队的工作计划、工作内容、工作成果和相关信息。

建立投诉处理制度，对居民投诉进行及时处理，并向投诉人反馈处理结果。

发布看护大队工作报告，对看护工作进行综合评估和反馈。

实施方案

本整改方案实施的步骤如下：

召开小区业委会会议，传达本整改方案内容。

组建看护工作领导小组，负责整改方案的制定和实施。

开展对看护人员的培训和考核工作。

设立收费监督员，对看护服务收费进行监督和检查。

定期向小区业委会和业主居民公布看护大队的工作计划、工作内容、工作成果和相关信息。

结论

本整改方案的实施可以使小区看护工作更加规范、有序，有效地提高小区居民的生活质量和安全感。同时，整改方案的实施也需要充分调动小区居民的积极性和参与度，促进小区的共建共治。