管理学院《管理学》考试试卷(105).docxVIP

管理学院《管理学》

课程试卷（含答案）

__________学年第___学期考试类型：（闭卷）考试

考试时间：90分钟年级专业_____________

学号_____________姓名_____________

1、单项选择题（6分，每题1分）

1.控制职能与下述的哪一个管理职能被描述为是管理工作的一对连体婴？（）[北京交大2012年研]

A．计划职能

B．组织职能

C．人员配置职能

D．领导职能

答案：A

解析：计划和控制构成了一个问题的两个方面。它们之间的关系不仅仅表现为计划为控制提供标准，控制为计划实现提供保证，而且还表现在：有些计划形式本身就同时具有控制的作用；控制与计划相辅相成；广义的控制职能包含了对计划的修订和补正。

2.某公司总经理出差二个星期刚回到公司，许多中层干部及办公室人员，马上就围拢过来。大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报近日工作进展情况，另有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。根据这种情况，你认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征？（）[北科2008年研]

A．链式沟通、民主式管理

B．轮式沟通、集权式管理

C．环式沟通、民主式管理

D．全通道式沟通、集权式管理

答案：B

解析：“总经理回来时，所有人都向他汇报工作”，说明总经理处在交流沟通的中心，因此属于轮式沟通；又“有人向他请示下一步的工作指示”，说明该总经理并未适当分权，其权力很大，因此，属于集权式管理。

3.对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。当一名管理人员在组织中的职位趋升时，这三种技能相对重要性的变化情况是（）。[北科2008年研]

A．同时等幅增加

B．概念技能重要性增加最明显，其次是人际技能，最后是技术技能

C．概念技能的相对重要性增加，技术技能的相对重要性降低，人际技能相对不变

D．人际技能重要性增加最明显，其次是概念技能，最后是技术技能

答案：C

解析：在组织的各个层次中，概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要；技术技能对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要；人际技能对于三个层次的管理者的重要程度相近。

4.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（）[北科2008年研]

A．计划、控制、组织、领导

B．计划、领导、组织、控制

C．计划、组织、控制、领导

D．计划、组织、领导、控制

答案：D

解析：在管理的各种职能中，计划是一切管理活动的前提；组织是从事管理活动的前提；领导是在组织确立之后，各级管理者利用组织赋予的权利和自身的影响力完成组织既定的目标；控制是确保系统按预期目标运作。因此。D项的排列方式更符合逻辑。

5.在对方案进行选择时其一般遵循的原则是（）。[北科2008年研]

A．理性原则

B．合法化原则

C．可行性原则

D．满意原则

答案：D

解析：组织中的决策是指管理者识别并解决问题的过程，有时也指管理者利用机会的过程。决策所遵循的原则是“满意”而不是“最优”。

6.比较马斯洛的需求层次理论和麦戈雷格的X理论、Y理论，马斯洛提出的五种需求中，与Y理论对应的需求包括（）。[北科2008年研]

A．生理和自尊的需要

B．生理和安全的需要

C．安全和社交的需要

D．社交和自尊的需要

答案：D

解析：马斯洛的需要层次理论指出，每个人都有五个层次的需要：①生理需要；②安全需要；③社交需要；④自尊需要；⑤自我实现需要。麦戈雷格的Y理论提供了一种积极的人性观点，它认为工人可以自我指导，他们接受甚至主动寻求工作责任，他们把工作视为一项自然而然的活动。其中，社交、自尊和自我实现需要是与Y理论相对应的。

2、多项选择题（1分，每题1分）

1.以下各项属于规模的扩大对组织结构的影响的是（）。

A．分权化

B．集权化

C．规范化

D．复杂性提高

答案：A|C|D

解析：规模是影响组织结构设计的一个重要变量。一般来说，大型组织具有更高的规范化程度，更需要分权化，组织更加复杂，管理人员、办事人员和专业人员的数量激增。

3、案例分析题（55分，每题5分）

1.沈阳飞龙错误决策体现在哪些方面？

答案：沈阳飞龙的错误决策体现在以下方面：

（1）放弃上市。上市给投资者或消费者传递出一种较好的信息，但是放弃上市会对企业产生负面影响，让人怀疑企业的产品是否存在问题。

（2