护理运用PDCA品管圈减少病房呼叫器使用频率案例汇报.pptx

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医院pdca质量持续改善案例汇报

减少病房呼叫器使用频率;拟订活动计划(甘特图);现状把握;现况把握--工作流程;查检表举例;现状把握数据;改善前数据收集柏拉图;目标设定公式;箭头只进不出是问题(+)

箭头只出不进是主因(-)

箭头有进有出是中间因素

出多于进的中间因素是关键中间因素;呱呱圈解析(因果关联分析图);患儿信息漏更改;对策拟订与实施--矩阵图;有形成果确认---前后柏拉图对比;无形成果确认---雷达图;标准化---作业标准书之范例;活动结果检讨

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