民航乘务英语- 课件Mission 3 起飞前.pptx

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2024-10-18 发布于山东
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民航乘务英语- 课件Mission 3 起飞前.pptx

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民航乘务英语EnglishforCabinCrew

Mission3PriortoTake-off任务三起飞前Part1：LearningObjectivesPart2：ConversationPart3：Announcement

Mission3PriortoTake-offPart1LearningObjectives知识目标：掌握航班起飞前乘务组工作职责和英语服务用语。能力目标：1.运用起飞前乘务组工作要点进行英语对话及客舱对客服务。2.具备起飞前相关英语广播词的听说能力。素质目标：提高安全意识，遵循岗位规范。

Part2ConversationI.Pointsofservicelanguage.（1）Askingpassengersforcooperation寻求乘客合作Pleasefastenyourseatbelt.请系好安全带。Pleaseswitchoffyourphone/laptop/electronicdevices.请关闭手机/笔记本电脑/电子设备。Wouldyoupleasestowyourtraytable?请把您的小桌板收起好吗？Wouldyoupleaseputyourseatbacktotheuprightposition?请把您的座椅靠背调直好吗？Canyouhelpmeopenthesunshade?能麻烦您帮忙把遮光板打开吗？Mission3PriortoTake-off

（2）Expressingthankstopassengersforcooperation感谢乘客的合作Thanksforyourunderstanding.感谢您的理解。Thanksforyourcooperation.感谢您的配合。Yourcooperationwillbeappreciated.非常感谢您的配合。Mission3PriortoTake-offPart2ConversationI.Pointsofservicelanguage.

（3）Explainingtopassengers向乘客做解释Accordingtocabinsafetyregulation,thecabinservicewillbesuspended.根据客舱安全规定，客舱服务将暂停。Forthesafetyconcern,sir,pleaseswitchyourphoneto?ightmode.出于安全考虑，先生，请把您的手机调至飞行模式。AccordingtoCAACregulations,youcannotputyourbagundertheseat.根据中国民用航空管理局的规定，您不能将您的包放在座位下。Mission3PriortoTake-offI.Pointsofservicelanguage.Part2Conversation

II.Listentotheconversationand?llintheblanks.音频P：PurserFA1/2：?ightattendantsPA1/2：PassengersT：Tracy（thetransferpassenger）Mission3PriortoTake-offPart2Conversation

FA1：Excuseme,sir.MayIhelpyouputthisbag（1）?PA1：Sure,that’skindofyou.FA1：Mypleasure,sir.Pleasefastenyourseatbeltandswitchoffyourlaptopaswe’lldepart.PA1：Iamstillonanimportantonlineconference.