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独角兽保险项目2015/11
2目录互联网保险市场介绍市场需求和痛点独角兽保险解决方案项目团队
宏观环境推动互联网保险行业快速发展
从2011年至2014年,保费规摸年均增长率均在200%左右。目前,互联网保险的保费规模已经占到总体保费规模的4%左右。互联网保险市场发展迅猛且占比较低
互联网保险渗透率远低于国际水平,潜力巨大2014年,中国互联网保险的渗透率为4.24%。因财产险中的车险,标准化程度较高,因而渗透率高,渗透率为6.70%;人身险的渗透率则为2.78%,发展空间巨大。
互联网保险在营销运营产品优于传统保险通过互联网可以让客户直接面对保险公司,降低中介费用。通过特定场景和提升服务激发客户保险意识,提升保险消费倾向。
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互联网保险面临的挑战保险理念落后保险和理财概念混淆,相当一部分消费者是把保险当作理财产品来看的。保险公司销售的保险,80%以上的险种都是分红险,传统保障型险种不到10%保险意识薄弱国内保险的覆盖率低,以寿险深度为例,中国大陆的寿险深度大概是不到2%,而同比香港地区是11%,台湾地区是15%,即使印度也有3%保险渠道过于强势国内用户的保险消费被动,导致保险公司依靠数百万的代理员、众多代理机构和互联网门户。成本分摊在保险费上,降低了对用户的保障效果保险产品的非标准化保险公司的产品种类繁多,各家都有成百上千上万的品类,需要专业的金融人才从投资组合的角度为消费者提供量身订做的综合产品服务保险从业者素质低国内的保险代理员口碑差,把保险服务变成了产品推销,造成大众普遍反感心理。保险从业者缺乏对保险知识和金融保障的知识,缺乏有保险意识销售者的信任保险费用价格的不透明消费者无从比较保险产品的价格和服务。不同渠道和类似产品之间存在相当的价格差异,需要消费者真正熟悉和了解保险产品的内在价值
便捷的流程05产品的保障03可信的渠道产品的选择text优惠的价格010204如何选择针对消费者或家庭的个性化保险产品,既不会保障不全,又不会过度保障。除了朋友推荐的保险经纪人外,如何找到适合的保险业内人士,协助个人和家庭进行保险规划,同时又不会变成“苍蝇式”的推销。消费者关心保险的保障和理赔范围,理赔流程和免赔条款主动性消费者希望得到高性价比的保险产品,最合适的投入获得最大的保障。消费者希望获得便捷的投保和理赔服务,避免一次投保后,售后服务的缺失。保险消费的需求和痛点
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独角兽保险平台打造中产阶层信赖的保险经纪和服务平台聚焦精算师推荐的意外、身故、重疾险解决方案
核心目标独角兽保险平台的核心目标需要解决公信力、保险服务和传播模式这三大问题010203独角兽保险平台核心目标保险服务:解决产品选择问题公信力:解决产品信任问题传播模式:解决产品传播问题
目标实现方案如何解决公信力问题精算师对保险理念的分析和讲解,拆分典型的保险和理财产品,树立保险中立专家的形象,逐步建立信任关系如何解决产品选择问题建立与和客户的在线咨询机制,根据客户自身情况定制化筛选合适的产品,帮助用户进行保险产品的比对和甄别如何解决产品传播问题聚合中小保险公司产品,对接流量型门户和APP,提供产品宣传,支付,三方结算等一揽子解决方案。实现中小企业产品的有效推广和多点发布第三方保险咨询服务平台寿险产品优选定制平台保险中间件提供平台
平台商业模式(B2B2C)独角兽平台保险公司其他保险公司优选产品定制产品个性化保险服务提供保险频道合作其他运营商合作门户垂直社区微信大号用户保费支付技术服务费服务费分成门户接入API+SDK+嵌入式脚本
平台服务内容服务内容保险客户咨询服务保险知识普及保险俱乐部精算师推荐保险频道家庭保险规划师团队其他服务通过精算师对保险理念的分析和讲解,拆分典型的保险和理财产品,帮助用户辨别产品,用最经济的钱买到最多的保障通过精算师培养高素质的白领成为全职或“兼职”保险规划师,增加奖励机制,成为消费者可靠信赖的咨询对象;针对高净值客户,精算师可以提供专业的一对一保险咨询服务针对普通目标客户,提供针对性的保险价格的比较和说明;定期更新推荐给消费者真正保障划算的保险产品建立互助机制,提升会员的口碑相传和示范效应;后期咨询、辅助理赔、法律支持等等
精算师保险在线咨询A(癌症)B(6种)C(25种)D(42种)选哪种套餐呢接近一半的重疾是癌症,6种重疾占70-80%考虑到D套餐也仅比B套餐贵10-15%,建议可以选择D套餐保障额度,通常治疗重疾和收入损失在30-50万之间,考虑到阳光健康随e保的3倍保额增长,建议基础保额选择10-15万元家庭收入高的,可以考虑更高的保额保障需要大或者家庭有遗传史,适当增加些保额保障期限少儿,建
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