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文明礼仪学问竞赛试题库

一、填空题

1.礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则及标准。它包括礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。

2.礼仪的根本原则有遵时守约、真诚适度、公允对等、宽容自律、重风俗。

仪表、仪容、仪态、言谈。

4.希尔顿式的微笑是以康纳·希尔顿的名字命名的一种微笑方式。要求嘴角外展，露出上面的八颗牙齿，眉开、眼笑。

5.微笑的四要：一要口跟鼻眉肌结合，做到真笑。二要神情结合，显出气质。三要声情并茂，相辅相成。四要及仪表举止的美和谐一样，从外表上形成完备统一的效果。

6.男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成45度。

7.走姿的根本要求：面朝前方，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背、腰、膝要防止弯曲，全身看上去成一条直线。

8.运用手势夸奖对方时，要求：伸出右手，翘起拇指，指尖向上，指腹面对被夸奖的人，将右手拇指竖起来反指向别人，就意味着自大或亵渎。

9.鼓掌表示欢迎、庆贺、支持时，右掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌。

10.男性公务员应保持面部清洁，发长要求前不过眉、侧不过耳、后不触及西服领，不蓄胡须，不留大鬓角。

11.对待上级应听从嘱咐，维护威信、以礼相待、不得越位。

12.对待下级应留意：同等、敬重、公正、疼惜。

三声之内接起，通话时间一般不超过三分钟。

14.汇报工作时，应遵守约定，看法细致，内容严谨，通情达理。

15.听取汇报时，应细致倾听、有问必答、适当提问、以礼相待。

8点-晚5点之间，并且避开临下班的时间，中午休息时不要给对方打，私人应选择在早8点之后-晚9点之前。

17.会议文件一般依据会议议题来打算，文件通常在第一页左上角写上会议名称，一般称××会议文件。

18.西餐的十要指：要穿着讲究，要正襟危坐，要举止高雅，要慎用餐具，要吃相干净，要礼待主人，要照看来宾，要敬重侍者，要主动沟通。

19.宁可正而缺乏，不行邪而有余。

20.粉色康乃馨象征：热爱、漂亮。

21.在法国，黄色的花被认为是不忠诚的表示，而德国人认为郁金香是没有感情的花。

22.进出外国人的居处或办公室，假设主人无意邀请你入内，可退至门外进展交谈。

敬重友善、互相谦让。

24.及别人握手时，应凝视对方，微笑致意，不行心不在焉，瞻前顾后。标准的握手姿态应是同等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一点力握住对方的手掌，通常以3秒钟左右为宜。

25.在日常生活中，对别人的亲属，要承受敬称。对长辈，应在称呼前加“尊〞字；对平辈或晚辈，应在称呼前加“贤〞字。

26.最根本、最日常的公务活动主题是在办公室里进展的。办公室虽然只是一小片空间，但其中的礼仪内容却特别丰富。基中人及人谈话时留意保持身体间隔，通常为1米左右。

27.客人告辞时，主人应先挽留，再让客人走。客人走时，在家里可以让客人自己开门，在饭店等效劳性场所和正式的聚会上，是不应让客人开门的。握手说声“再会〞，目送客人离去。

28.社交，是社会上人及人的交际往来活动，社会交往是联结人类活动的纽带。社交包括物质交往、精神交往、信息交往三大部分，因此，社交范畴极广泛，内容极丰富。

29.饮酒是各种宴请都不行缺少的内容，为客人斟酒时应当站在客人的右侧，斟酒的依次是先位高者、长者、远道而来者，然后顺时针给每人逐个斟酒。

30.唱国歌是公民表达爱国情感的一种神圣行为，在升国旗仪式和大型集会等活动中，要奏国歌，而且要提倡齐唱国歌。奏、唱国歌时应庄重肃立。在国际体育竞赛的颁奖仪式上，升中国国旗、奏中国国歌时，运发动要向国旗肃立，唱国歌。

31.自律就是礼仪的根底和动身点。学习、应用礼仪，最重要的就是自我要求、自我限制、自我比照、自我反省、自我检点。

32.“女士优先〞是国际社会公认“第一礼俗〞。在一切社交场合，每一名成男子，都有义务主动自觉地以自己的实际行动去敬重女士，关切女士，疼惜女士，照看女士，并且还要为女士排忧解难。

33.手是肢体中运用最多、动作最多的部位，要完成各种各样的手语、手势，得到众多目光的眷顾。要求手部要保持清洁，不运用醒目的甲彩，不留长指甲，腋毛不外现。

34.眼睛被喻成心灵的窗户，目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际交住中，目光所到之处，就是凝视部位。一般状况下，及别人相处时，一般凝视的常规部位有双眼、额头、眼部至唇部。

35.手势符号在不同国家、地区的不同含义。“V〞形手势含义：这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二；用它表示Victory〔成功〕，据说是第二次世界大战时英国首相邱吉尔创立的，不过，表示成功时，手掌确定要向外，假设手掌向内，就是贬低人、羞辱人的意思；在希腊做这一手势，即使手心向外，手臂伸直，也有对人不恭之嫌。

36.服装是对人所穿