健身俱乐部私教PT销售技巧.pdfVIP

PT销售技巧

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如何做一个优秀的PT

o良好的倾听和沟通能力

o丰富的工作经验和PT认证

o是否能为会员量身制定一个训练方案

o能否掌握正确的训练方法

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o在训练中能否调整训练流程以到达更好的

训练效果

o告诉会员如何正确的饮食、缓解压力、提新

陈代谢、加速脂肪燃烧在运动中充分受乐趣，

到达会员想要的预期效果

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销售的11条优秀品质

o自信

o积极向上的工作态度

o以结识他人为乐趣

o良好倾听技巧

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o帮助别人的心态

o思想开朗

o对偏见的敏感性

o充满活力

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o有说服力

o坚持不懈

o对产品的信任

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销售过程遇到的难题

o怕遭拒绝

o害怕失败

o丧失热情

o缺乏自信

o无法将个人及家庭问题抛在脑后

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如何解决困难

o面对问题，去接触更多的会员

o集中精力，为目标而去努力

o自信比专业更重要

o努力提升专业知识

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邀约

一：准备

保持微笑想象中是你一个熟悉的人

保持热情

声音的重要性〔音调的上下、变化、口齿清晰

〕

让你的客人轻松、开心地和你沟通

如果遇到客人的问题不详细或模糊时一定要澄

清答案

永远不要打断和你沟通的会员

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打前要做一些笔记、了解会员资料

二：打

问候、自我介绍

eg:您好，这里是金沙城市会所，我是您的

私人教练“大熊猫〔呵呵〕〞，您是“大灰狼

〞吗？

打的目的

eg:我打和您确认第一次私人教练课的预

约，您看4点种这个时间可以么？

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第一次约见会员

1.第一印象

o外表

o保持活力、激情

o时刻保持微笑

o以一种柔和舒适方式进行目光接触

o说话的声调和婉转与顾客保持一致

o使用恰当的身体语言

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二：自我介绍

欢送光临***会所

说出你的名字

正确读出顾客的名字

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询问顾客希望使用的名字并且强调

三：打破僵局

我们通过非健身方面的问题来引导谈话，

询问一些群众化的问题以到达消除顾客不安

情绪的目的，倾听顾客的答复

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Ø询问一些群众化问题