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品质管理常用工具
10/5/2024
——统计制程控制〔StatisticalProcess
Control〕
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品质管理的三个阶段
一、品质检验阶段
二、品质统计控制阶段
三、全面品质控制阶段
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第一局部:控制
(Controlchart)
第二局部:制程能力
(ProcessCapability)
第三局部:解决问题的方法
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统计制程控制——控制图
(Controlchart)
第一局部：控制图
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统计制程控制——控制图
(Controlchart)
§一、统计过程控制：
§将控制图与过程能力分析结合在
一起，称作统计过程控制〔Statistical
ProcessControl〕
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统计制程控制——控制图
(Controlchart)
§二、控制图的定义:
§是一种用于调查制程是否处在稳定的状态
下，或者维持制程在稳定状态上所用的图。
§控制图〔ControlChart〕，又称管理图、
休哈特图。是美国休哈特〔W.A.Shewhart〕博
士于1924年创造的。
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统计制程控制——控制图
(Controlchart)
§三、控制图的作用：
是区分过程中的异常波动与正常波
动，并判断过程是否处于控制状态的
一种工具，使制程过程处于控制状态。
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统计制程控制——控制图
(Controlchart)
§四、控制图的原理：
§过程处于统计控制状态〔即受控状态
〕下，产品总体的品质特性数据的分布一般
呈正态分布，即x—N〔u，ó2〕〔注：u
过程均值，ó过程标准差〕。品质特性值
落在u±3ó范围内概率约为99.73%，落在u
±3ó以外的概率只有0.27%，因此可用u±3
ó作为上下控制界限，以品质特性数据是否
超过这一上、下界限以及数据排列情况来判
断过程是否处于受控状态。
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