沉浸式旅游场景体验服务规范编制说明.docVIP

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团体标准《沉浸式旅游场景体验服务

规范》（征求意见稿）编制说明

一、项目来源

根据《广西标准化协会关于下达2022年第五十四批团体标准制修订项目计划的通知》（桂标协〔2022〕121号）文件精神，由广西师范大学提出，广西师范大学、桂林市文化广电和旅游局、桂林漓江千古情演艺发展有限公司、桂林棕榈文化旅游管理有限公司、桂林市顺昌食品有限公司、杭州天迈网络有限公司、广西标准化协会、桂林旅游学会共同起草的团体标准《沉浸式旅游场景体验服务规范》（项目编号：2022-5402）。

二、项目背景及目的意义

我国的旅游业从19世纪70年代末起步，经过40余年的发展，经历了3个发展阶段，即起步阶段(1.0)、高速成长阶段(2.0)、成熟阶段(3.0)，而如今中国旅游即将迈入第四个阶段——跨界融合阶段(4.0阶段)。总体来看：1.0阶段主要为一般景点；2.0阶段主题更加鲜明；3.0阶段具有持续经营的高颜值特征；4.0已经形成平台化、IP化特点。伴随着中国文旅产业向纵深化方向发展，新时代、新需求、新业态、新特点层出不穷，文旅4.0体验经济时代正在到来，沉浸式体验将成为重要的文旅业态之一。随着数字技术的发展和智能设备的普及，VR（虚拟现实）、AR（增强现实）、5G、全息等技术在文旅行业加速应用，为沉浸式业态的发展奠定技术基础。

沉浸式旅游体验即通过全景式的视、触、听、嗅觉交互体验，使游客有一种“身临其境”的感觉。互联网技术的崛起，高科技的应用，将使人类进入“时空的穿梭”和“虚拟世界”时代，旅游产业也将迎来体验化的新时代。国家文化科技创新服务联盟秘书长刘兵认为，沉浸式体验实际上是——文化IP的挖掘，加上VR等科技的应用，再加上虚实结合的空间营造，共同打造出沉浸式的叙事环境，让用户体验到感官的震撼和思维的认同。即指通过环境渲染、场景塑造、内容IP等，使受众在与现实世界存在有限边界的物理空间进行互动性体验的娱乐项目，最终达到实现“心流”的状态。

当今“90后”“00后”对互联网生活的形影不离，线上互动方式虽然满足了年轻人对于娱乐诉求的便利与效率，然而线上却始终无法带来身临其境的、全方位的刺激体验。越来越多的年轻人将社交与体验放到线下空间，而有趣的互动、有代入感的娱乐体验则是人们的首选。于是，近几年来新奇的、参与感强和互动高的沉浸式体验正在成为备受瞩目的文旅新业态之一。从以印象系列、宋城模式为代表的传统景区大剧，到《不眠之夜》为代表的浸入式戏剧，以及实景剧本杀、密室逃脱等，市场上的实景沉浸式项目正在不断迭代，在酒店、民宿、景区、古镇、古村落、剧场、文化体验园等各式各样的文旅场景中，沉浸式产业建设势头正热。据《幻境·2021中国沉浸产业发展白皮书》显示，2020年中国沉浸产业总产值60.5亿，随着市场认可和政策推动预计未来还会迎来高速增长期。但就目前而言，客观地说，沉浸产业发展速度应该不算快，这跟大部分体验感良好的沉浸式项目对消费者都有体验内容必威体育官网网址的要求有关，沉浸体验的影响力和口碑因此传播速度缓慢；加之受新冠肺炎疫情影响，中国沉浸产业如同其他线下领域的产业一般，全球项目8.1%永久关闭，38.1%的项目处于生死边缘。被沉浸产业的体验及商业魅力吸引而来的文商旅领域投资者，70%仍旧存在“路径依赖”问题，无法放下固有认知。所以，沉浸产业还是一片蓝海。

近年来，桂林旅游不断挖掘旅游资源并进行深度开发，形成了从传统的观光旅游产品向文化、生态、度假、会议会展旅游衍生，产品形式日益丰富；从旅游空间地域上，桂林旅游从市区点、线游，开启了环城游及周边12县的大旅游格局,形成了以自然风光、民族风情、历中文化、生态度假、乡村旅游等全域旅游地区域。旅游经济在地方经济中表现出迅猛的发展态势。桂林市2019年度旅游总人数13833.66万人次，旅游总消费1874.25亿元；2020全市接待游客10241.2万人次，国内旅游消费1231.09亿元，国际旅游（外汇）消费2.45亿元；2021年来桂总人数12234.88万旅游消费1501.79亿。

广西创新驱动发展专项（科技重大专项）项目“5G场景“旅游+”智慧化服务技术研发与应用”中课题一《5G场景“旅游+”沉浸式体验产品研发》，提出挖掘桂林城市核心区生态旅游资源，立足原生态文化和自然山水，通过5G场景沉浸式体验技术造境和再现历史与现实，定制开发“旅游+文化”、“旅游+教育”、“旅游+商贸”等，“旅游+”沉浸式体验产品，通过深度学习，智能识别人体感知和行为，洞察分析游客体验效果与需求。

2021年4月，习近平总书记视察广西，赋予桂林打造世界级旅游城市新使命，为桂林高质量发展确标定向、擘画蓝图。近年来，桂林市沉浸式旅游体验发展迅速，涌现了如桂林千古情景区、桂林桂花公社景区、桃花岩沉浸式艺术体验度假区、