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管理学原理
彭麋
中国科学院研究生院管理学院
2007年12月22日
、的含义
一管理
□管理的定义
许多中外学者从不同研究角度出发，做出了不
同的解释：
——
“管理就是决策”西蒙
组、控制过——卡斯特
“管理就是计划、织等活动的程”
其他人来完成工作”盖茨
“管理就是通过——霍德
“管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效
的过程StephenP.Robbins
本书定义
口管理是指一定组织中的管理者，通过实施计
划、组织、领导、控制等职能来协调他人的
活动使别人同自己一起实现既定目标的过
，
程。
、管理的基本特征
□管理是一种社会现象或文化现象
■只要有人类社会存在，就会有关系存在。存在管理的两个
必要条件：
□必须是两个或多于两个人的集体活动
一□有一致认可的、自觉的目标一
□管理的载体是组织
■组织是两个或两个以上的个人为实现共同的目标组合而成
的有机整很
：、物与技术、机构、信目
□内部五个基本要素人息、的
、力资源、资金资源、市场、
□外部要素：行业、供应商人
技术、底治经形势、、会文在
政府社
、管理的基本特征
理的任务、职能、次
口管层
■任务：设计和维持一种体系，在这一体系中共同工
作的人能够用尽可能少的支出，去实现既定的目标
■职能：包括计划、组织、人员配备、指导与领导、
控制五项职能
■层次：上层主管、中层主管和基层主管。不同的层
次将有不同侧重的执行其职能。
□管理的核心是处理各种人际关系
■包括主管人员和下属间关系；组织内一般成员的关
正式
系；群体间关系（和非正式组织间关系）
二、管理的基本特征
口管理者的任务和角色一
,管理一个组织，求得组织的生存和发展
,管管者
理理
,管理工人和工作
三、管理的科学性和艺术性
□管理的科学性是指管理作为一个活动过程间
，其存
在着一系列基本客观规律
□管理的艺术性就是强调其实践性，有实践则无所
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