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第二章道德与社会责任
南京大学商学院
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第二章道德与社会责任
第一节道德与崇尚道德的管理
第二节管理者道德行为的影响因素
第三节提升员工道德修养的途径
第四节社会责任与利润取向
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第一节道德与崇尚道德的管理
一、四种道德观
1.功利观
决策要完全依据其后果或结果作出
2.权利观
决策要在尊重和保护个人根本权利的前提下作出
3.公平观
管理者公平地实施规那么
4.综合观
在决策时综合考虑实证和标准两方面的因素主张
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把实证〔是什么〕和标准〔应该是什么〕综合
二、崇尚道德的管理的特征
不仅把遵守伦理标准视作组织获取利益的
一种手段，更把其视作组织的一项责任
不仅从组织自身角度更从社会整体角度看
问题
尊重所有者以外的利益相关者的利益
不仅把人看作手段，更把人看作目的
超越了法律的要求，能让组织取得卓越的
成就
具有自律的特征
以组织的价值观为行为导向
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第二节管理者道德行为的影响
因素
一、道德开展阶
人们一步一步地依次通过这些阶段，而不
能跨越
道德开展可能中断，可能停留在任何一个
阶
多数成年人的道德开展处于第4阶段上
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道德开展阶
层次阶
前惯例层次1.遵守规则以避免受到物质惩
只受个人利益的影响罚
决策的依据是本人利益，这种利益由不2.只在符合直接利益时才遵守
同行为方式带来的奖赏和惩罚决定的规则
惯例层次
3.做你周围的人所期望的事
受他人期望的影响。包括对法律的遵守，
4.通过履行你允诺的义务来维
对重要人物期望的反应，以及对他人期
持平常秩序
望的一般感觉
5.尊重他人的权利，置多数人
原则层次
的意见于不顾，支持不相干
受个人用来辨别是非的伦理准则的影响。的价值观和权利
这些准则可以与社会的规则或法律不一
6.遵守自己的选择的伦理准则，
致
即使这些准则违背了法律
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二、个人特征
–自我强度：信念强度。一个人自我强度越
高，克制冲动并遵守内心信念的可能性越
大
–控制中心：内在和外在
三、结构变量：规章、职务说明书、绩效
标准等
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四、组织文化
–强组织文化
–弱组织文化
–亚组织文化
五、问题强度
–损害量大小
–好坏判断
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