企业管理咨询与诊断压轴试卷及答案解析.docxVIP

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企业管理咨询与诊断-压轴卷（一）

总分：100

一、单选题（共10题，共10分）

我国首先从（）引入企业管理诊断的理论与方法。

A.美国 B.英国 C.法国 D.日本

整个管理咨询活动的起始阶段是（）

A.需求分析 B.业务洽谈 C.拟定合同 D.编写计划书

公司多元化业务中各个业务领域内的战略被称为（）

A.公司战略 B.职能战略 C.业务战略 D.经营运作战略

以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织结构形式是哪种组织结构形式（）

三叶草型组织结构 B.扁平化组织

C.网络型组织 D.矩阵型组织结构

既强调了绩效管理与企业战略之间的紧密关系，又提出了一套具体的，可操作的指标框架体系的绩效考评的工具是（）

关键事件法 B.行为锚定等级评定法

C.SCP分析法 D.平衡记分卡方法

在综合性经济技术指标产生差异时，可以把综合性经济技术指标分解为经济要素，然后分别测定各个要素变动对综合性经济指标差异影响程度的一种分析方法。这种方法属于（）

A.比较分析法 B.平衡分析法 C.比率分析法 D.因素分析法

下列属于人力资源需求预测技术方法的是（）

A.回归分析法 B.头脑风暴法 C.劳动定额法 D.生产函数模型法

构成一个相对完整的生产活动的核心部分的是（）

产品的设计咨询与诊断 B.生产计划咨询与诊断

C.供应链管理系统的设计 D.生产运营管理

下列不属于项目后评价的特点的是（）

A.独立性 B.可信性 C.滞后性 D.实用性

从根本上改变了企业的计划、生产、销售和运行的模式的电子商务业务模式是（）

A.BtoC模式 B.企业内部的电子商务

C.BtoB D.BtoG模式

二、多选题（共10题，共20分）

美国管理咨询公司的特点包括（）

已由单一地为个别企业提供咨询服务扩展为主动推销自己定型的高智力产品B.提供咨询的触角已由管理领域延伸到法律.金融.工程.技术等相关领域

C.咨询师已渐渐由职能管理专家变成精通某一行业的管理专家D.在收费上，大多数公司不按诊断产生的效益分成

E.各咨询公司对专业人员的资格晋升要求相当严格

业务洽谈阶段的工作步骤包括（）

初次洽谈 B.拟定项目建议书

C.交付定金 D.商务洽谈

E.签订咨询合同

企业战略管理诊断包括对企业（）等的评价与判断。

A.战略目标 B.战略预测 C.战略措施 D.战略步骤 E.战略环境

组织管理的特点包括（）

它是围绕组织目标来进行的 B.全局性

C.它是一个动态的协调过程 D.它是一种有意识.有计划的自觉活动E.长远性

工资诊断主要包括哪些内容（）

A.工资总额诊断B.绩效诊断 C.工资体系诊断 D.基本工资诊断 E.奖金诊断

从财务管理咨询产品开发的角度来看，企业财务管理咨询的内容大致分为（）

A.财务管理系统B.投资管理 C.财务控制管理 D.综合管理 E.利润管理

市场营销管理咨询具有的特点有（）

环境信息的要求较高 B.战略性强

C.行业的特性明显 D.富于创造性E.综合性强

生产运营管理咨询的特点有哪些（）

A.现场性 B.系统性 C.内在性 D.合作性 E.科学性

影响项目执行的政治环境主要包括（）

A.政治制度 B.经济管理体制 C.政治体制 D.种族关系 E.与邻国的关系

企业信息化能力包括（）

信息有效性分析 B.信息化程度

C.信息资源分析 D.信息的需求程度E.信息风险

三、名词解释（共5题，共20分）

项目建议书

知识资本

固定成本

产品生命周期

企业生产运营

四、简答题（共5题，共30分）

简述咨询人员判断管理问题标准的三个层次。

简述战略诊断报告的内容。

简述组织管理咨询与诊断的内容和体系。

简述企业信息系统的建立流程。

简述企业战略控制的主要内容。

五、论述题（共2题，共20分）

试述生产运营管理的概念及其在企业中的重要地位。

试述企业市场营销管理咨询的特点。

企业管理咨询与诊断-压轴卷（二）

总分：100

一、单选题（共10题，共10分）

通过管理咨询，可以帮助企业找出与同行先进水平存在的明显差距，引进、吸收同行有益的管理做法，提高自身管理水平。这体现了企业管理咨询与诊断的（）

A.预防作用 B.改善作用 C.纠错作用 D.创新作用

客户企业对咨询公司实力的评价过程是（）

A.招标过程 B.投标过程 C.开标过程 D.评标过程

PEST分析法中的S指的是（）

A.经济环境 B.政治法律环境 C.社会文化环境 D.技术环境

人力资源管理过程共包含（）个环节。

A.5 B.6 C.7 D.8

美国市