老年社会工作实务老年社区工作的模式.pptx

老年社会工作实务老年社区工作的模式主讲人：刘战

（一）社区工作的基本模式（二）地区发展模式（三）社会策划模式（四）社会行动模式CONTENTS目录（五）社区照顾模式

01—内涵社区工作的基本模式社区工作的基本模式是社会工作者在不同的社区情境中，通常采用的解决问题的基本方法。在实际工作中，社会工作者往往根据实施的场合不同选择其中之一，或者混合使用几种模式为老年人服务。

社区工作的基本模式老年社区工作主要有两个层面层面一发展老年人的社区支持网络，以照顾老年人的社区生活。0102层面二通过社区集体行动与提高解决问题的能力，集体解决老年人在社区生活中所遇到的共同问题。

地区发展模式社会行动模式社会策划模式社会照顾模式社区工作的基本模式

01实质内容的发展从概念上讲，表示一种地区为基础的经济、社会、文化等实质内容的发展0203一种发展理念也表示为一种发展理念，强调要从当地居民的需求和当地的资源、环境人口等协调、可持续发展。一种介入手法一种社会工作的介入手法，一种强调居民的参与、合作，集体组织起来控制、利用社区资源、解决社区问题、满足社区福利需求，增强社区凝聚力和归属感的社会工作手法。02地区发展模式—含义

02地区发展模式—优缺点缺点优点着重于建立社区自我发展的良性机制采用和谐渐进的工作手法，并强调老年人团体间的互助合作社区内的组织和老年人在参与过程中易于寻求到共识和民主意识目标和工作手法的运用较符合中国人的文化传统未必能有效和彻底地解决问题对老年人不同利益的调和手段乏力只能触及一些影响较小、无足轻重的问题民主参与导致的成本效益过高问题

案例西夏社区是原市郊棉纱厂家属区，建成于1988年，当初居民都是职工及家属。现有900户常住户，在籍人口2682人，其中821人是户籍在册，人不住在社区，房屋出租给外来务工人员。在剩余的1861人中，60岁以上的老年人有677人，这些老年人中50%是空巢或丧偶独居。由于西夏社区属于老旧社区，在社区规划和设施便利程度上比较欠缺，老年人生活不很方便。在2010年秋季，有一位独居老工人去世几天后才被社区工作人员发现死在了家中。该事件发生后，社区内很多老年人情绪低落。适用场景地区发展模式比较适用于简单社区，居民背景比较一致；居民关系状况不佳，对社区中的其他居民不关心，对社区共同面临的问题不关心；社区政治情况比较稳定，居民信任政府；社区变迁比较缓慢的情境。02地区发展模式

03社会策划模式—含义社会策划模式的含义社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。社会策划模式的假设在社会策划模式下，一般倾向于认为人都是理性的，人际关系是理性选择的工具性交换关系。社会假设是典型的系统功能主义的社会观。个人行动动机的假设是其人性假设的延伸，认为人会在价值、利益等诱导下理性地追求个人、社会利益最大化增长。

03社会策划模式—优缺点优点保证服务质量；可满足老年人的即时需要，较有效率。缺点老年人的参与率低；老年人的依赖性上升；专家提供的服务对老年人可能并不适用，减低他们使用的动机和兴趣。适用的社区情景社会策划模式适合于存在一种或多种严重问题且针对这些问题社区居民缺乏合理的方案和实施的能力的社区。

04社会行动模式—含义社会行动模式的含义社会行动是组织社会上受到忽视或政策未惠及的低收入群体，通过争取资源，促进资源合理再分配的策略。整合了道德认知、情感和行动等多个方面，得到承诺等情感问题，以及道德推理技能的必要性。社会行动模式的假设社会行动的基本假设是冲突假设。社会问题产生于冲突，利益被忽视及受到剥夺的弱势群体，有权获得更符合社会公正和民主的资源及待遇，但是通过协商和正规途径不容易获得缓和。

04社会行动模式—优缺点优点广泛吸纳了老年人；易于培养老年人领袖（对老年人自尊、自我权利的提升）；可使问题迅速解决。缺点易被一些组织者、机会主义者；直接行动和对抗会迫使对手处于防备状态，有时会导致对手的反抗、报复，可能激化矛盾甚至无法控制；长于挑战，却不善于建设。适用的社区情景社会行动模式适用于社区内矛盾较多，部分老年居民资源匮乏的社区；老年群体利益缺乏保障的社区。

05社会照顾模式—含义社会照顾模式—含义社区照顾是指在社区内对那些身体和精神有需要的人（如：老人、儿童、弱能者和残障者），通过正式和非正式的社会服务系统对其给予援助性的服务与支持。社会照顾模式的假设第一，服务对象生活的原环境优于机构的环境。第二，社区可以有效地利用非正式资源对需要康复服务的服务对象实现支持和照顾。主要服务方式充分地发动老年人个人、家庭和社区蕴藏着的对老年人可以提供支持和照顾的非正式资源。社会工作者的角色是治疗者、