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出租车企业风险防控与应急预案考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.出租车企业风险防控的首要措施是（）

A.加强企业内部管理

B.完善应急预案

C.增加车辆保险

D.提高驾驶员待遇

2.下列哪项不属于出租车企业风险防控的内容（）

A.驾驶员背景调查

B.车辆定期检查

C.乘客投诉处理

D.股东分红方案

3.出租车企业应急预案主要包括哪些内容（）

A.突发事件处理流程

B.财务管理

C.市场营销策略

D.人力资源管理

4.以下哪个不属于出租车企业应急预案的类型（）

A.火灾应急预案

B.道路交通事故应急预案

C.乘客纠纷处理预案

D.企业盈利提升预案

5.出租车企业在发生道路交通事故时的首要任务是（）

A.撤离现场

B.保护现场，救治伤员

C.调查事故原因

D.立即报警

6.下列哪项不是出租车企业风险防控的基本原则（）

A.预防为主，防治结合

B.统一领导，分级负责

C.快速反应，高效处置

D.最大化经济效益

7.出租车企业应急预案的制定依据是（）

A.企业内部管理制度

B.国家相关法律法规

C.企业经营状况

D.驾驶员意愿

8.下列哪项不属于出租车企业应急预案的启动条件（）

A.火灾事故

B.道路交通事故

C.乘客投诉

D.自然灾害

9.出租车企业在应急预案实施过程中，应确保哪个环节的畅通（）

A.信息沟通

B.资金投入

C.人员调配

D.车辆维修

10.以下哪个不是出租车企业风险防控的关键环节（）

A.驾驶员培训

B.车辆维护

C.乘客服务

D.广告宣传

11.出租车企业应急预案的培训内容应包括（）

A.紧急情况下的应急处理方法

B.企业文化

C.营销技巧

D.财务管理

12.下列哪项不属于出租车企业应急预案演练的目的（）

A.检验应急预案的可行性

B.提高员工的应急处理能力

C.降低企业运营成本

D.优化应急预案

13.出租车企业在发生突发事件时，应第一时间通知（）

A.企业高层领导

B.驾驶员家属

C.当地政府

D.应急救援部门

14.以下哪个不是出租车企业应急预案的必备要素（）

A.应急预案名称

B.应急预案类型

C.应急预案启动时间

D.应急预案实施责任人

15.出租车企业应急预案的修订周期是（）

A.每年一次

B.每半年一次

C.每季度一次

D.每月一次

16.下列哪项不属于出租车企业风险防控的措施（）

A.加强驾驶员培训

B.提高车辆安全性

C.降低运营成本

D.完善应急预案

17.出租车企业在应急预案实施过程中，应优先保障（）

A.财产安全

B.人员生命安全

C.车辆完好

D.企业形象

18.以下哪个不是出租车企业应急预案的评估指标（）

A.应急预案的完整性

B.应急预案的可行性

C.应急预案的实施效果

D.应急预案的成本效益

19.出租车企业在进行应急预案培训时，应注重（）

A.理论学习

B.实战演练

C.岗位职责

D.企业文化

20.以下哪个不是出租车企业应急预案演练的要求（）

A.演练内容真实可信

B.演练过程严谨有序

C.演练结果公开透明

D.演练费用尽量节约

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.出租车企业风险防控措施包括以下哪些（）

A.定期对车辆进行安检

B.对驾驶员进行背景调查

C.提高驾驶员的工资待遇

D.建立健全应急预案

2.以下哪些情况需要启动出租车企业的应急预案（）

A.车辆发生故障

B.驾驶员与乘客发生纠纷

C.企业盈利下滑

D.发生自然灾害

3.出租车企业应急预案中应包含哪些基本要素（）

A.应急预案名称

B.应急组织架构

C.应急资源保障

D.应急预案启动时间

4.出租车企业风险防控的目的是（）

A.降低运营成本

B.保障乘客安全

C.提高企业经济效益

D.维护企业形象

5.以下哪些是出租车企业应急预案培训的主要内容（）

A.紧急情况下的处理流程

B.驾驶员的道路交通安全法规教育

C.企业文化教育

D.常见紧急情况的应对措施

6.出租车企业在应急预案实施过程中应考虑的因素有（）

A.人员安全

B.财产保护

C.交通秩序

D.应急预案的成本

7.以下哪些是出租车企业风险防控的重点工作（）

A.车辆