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(精华版)国家开放大学电大专科《管理学基础》2020-2021期末试题及答案（试卷号：2064）

一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入答题纸上。每小题2分，共20分）

1．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的()原则。

B．量才使用

2．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向()获取信息。

A．上级部门

3．赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A．保健因素

4．沟通的深层次目的是()。

D．激励或影响人的行为

5．处理冲突策略中最有效的方法是()。

D．解决问题

6．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动即()

B．前馈控制

7．人员控制系统的控制对象是()。

B．员工的行为

8．对供应商的评价中，()主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。

C．协同能力

9．关于战略远景的描述，下列选项中，()是不准确的。

C．它规定了可量化的经济指标

10.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该()。

B．更短

二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入答题纸上，多选或少选均不得分。

每小题2分，共10分）

11．通过沟通的含义可以看出沟通过程中最关键的环节是()。

B．对信息的理解

C．信息的传递

12．“战略”一词原意是指指挥军队的()。

B．科学

C．艺术

13．现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性。也就是说，()都要随环境的变化而变动。

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