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酒店前台服务与操作规范测试题含答案
第1题：判断（1分）冲减操作需在当天完成，确保冲减操作在夜审前录入PMS系统[单选题]*
A.对(正确答案)
B.错
第2题：判断（1分）正式伙伴应当提前1个月口头向门店提出离职申请。[单选题]*
A.对
B.错(正确答案)
第3题：判断（1分）用户至早餐厅用餐，伙伴需要核对房间信息并作核销[单选题]*
A.对(正确答案)
B.错
第4题：判断（1分）相招收市规范中，收市前10分钟，需主动提醒在座客人即将收餐[单选题]*
A.对(正确答案)
B.错
第5题：判断（1分）酒店内外窗户需要每年做一次专项清洁[单选题]*
A.对(正确答案)
B
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