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优玩·让旅行变得如此简单
优玩在线商业计划书·2016
Part1商业模式Tips:我们要做一件什么事情?北京优玩在线科技有限公司
1——2——3
平台保障机制
用户发布需求
导游定制服务
1.整合当地资深玩家与专业导游
2.导游与玩伴真实身份信息审核
3.根据自身时间情况进行导游服务
4.完整的旅游体验评价系统
5.提高导游与玩伴的日均综合收入
6.完善的导游服务晋升体系
1.用户发布定制化的旅游要求
2.用户可自行选择合适的服务导游
3.先体验,后付费的担保交易模式
4.完善的导游服务星级评定体系
5.发布旅途中的美好瞬间
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2015年前三季度,国内旅游人数30.26亿人次,同比增长10.9%;
国内旅游消费2.56万
亿元,同比增长15.1%;入出境旅游总人数
1.87亿人次,同比增长8.3%。
从发展趋势可以明显看到自由行旅游方式已经远远超出传统的旅游团形式。
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随着各国签证政策的放宽,年轻人对旅行的需求已倾向于自助游,现在的出行人群也越来越年轻化和个性化。不断成熟的互联网信息发展,也让自助游呈爆发性的上升趋势,服务需求也逐渐多元化。
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根据平均值估算一年中双休日大约占105天,在上述明确节假日中更多的社会白领人士更加倾向将年假或节假日调整形成3-5天的假日。来完成国内远地区出行或出国旅游计划。
元旦(3天)
学生寒假
春节(7天)
情人节
清明(3天)
劳动节(3天)
家庭游
家庭游
情侣游
踏青游
家庭游
朋友组团游
亲子游
家庭游
情侣组团游
朋友组团游
朋友组团游
国内国外
国内=国外
国内=国外
国内国外
国内=国外
国内=国外
端午节(3天)
年假(5天)
学生暑假
结婚蜜月
中秋节(3天)
国庆节(7天)
家庭游
家庭游
家庭游
家庭游
家庭游
朋友组团游
朋友组团游
亲子游
蜜月游
朋友组团游
朋友组团游
国内=国外
国内=国外
国内=国外
国内国外
国内=国外
国内国外
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中国节假日出游频率分析
回扣至上
目前旅行社旗下导游没有固定经济收入保障,带团导游只能靠旅行团游客在指定旅游景区消费,游客所产生的消费的部分金额做为导游的主要收入来源。强制进店消费给游客带来极其糟糕的旅游体验,甚至频繁出现降低食宿标准与不合理收费情况。
旅游线路千篇一律
所有的热门旅游地区线路趋于模板化,商业化,缺少特色差异化线路。无法针对不同年龄、不同经济收入、不同兴趣爱好的游客进行差异化线路安排与服务。
缺少导游服务标准/效率低下
旅行社对导游进行松散管理,没有制定或制定没有强制要求导游遵守导游服务标准。导致现今导游服务水平参差不齐。团队游用户过多,难以统一管理,导致出行效率低下。旅行线路行程过于紧密,无法真正理解当地人文,风俗,特色,属走马观花式旅游。
Part3行业痛点Tips:这个行业市场存在什么问题?北京优玩在线科技有限公司
自由行用户同样举步维艰
自由行很无奈
目前旅游自由行用户大多数在出行前耗费大量的时间查找攻略,对当地特色文化仅限于通过网络了解。对在陌生地域旅游往往发生高消费,低性价比情况。在旅行过程中遇到的问题孤独无助,在个人人生安全方面往往也不能得到很好的保障。
沟通理解困难
针对出境自由行该问题更加突出,因世界各语言差异导致自由行用户在境外游时无法准确表达自己的要求(英语也不是在各个国家都通行)。甚至于只能依靠不太成熟的翻译软件完成沟通,无法真正体验当地最本土的文化,特色,旅游体验急剧下降,孤立无援。
小交通大问题
在不同国家或者地区,交通成本差异较大。加之语言与文字的差异,自由行用户在境外旅游时在小交通中往往会浪费大量的时间进行路线的查
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