江苏开放大学24年秋服务营销计分作业1调研报告参考范文.pdf

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江苏开放大学年秋服务营销计分作业调研报告参考范文

【课程实训三】家乡企业服务品牌管理案例调研

(一)实践目标:

通过对你家乡的企业服务品牌管理案例进行调研,学会用服务营销的方法分析服

务品牌管理的主要策略,并对其服务品牌管理经验进行总结。

(二)实践内容:

选择一个你家乡的企业,企业规模、行业不限,分析其某一服务品牌,并对其服

务品牌管理的经验进行总结。

(三)实践操作:

1.请同学们先学习本单元的课程学习资源中的讲义、音视频;

2.不限规模、行业

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