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2020饿了么蓝骑士调研报告

餐饮外卖交易规模超7200亿元，网约配送员成人社部新职业

2019年餐饮外卖交易规模突破7200亿元，在线餐饮以及用户消费得到了爆炸式增长。与此同时，外卖骑手成为一种新的职业。“网约配送员”入选人社部等部门联合发布的16个新职业之一。

20%

2017Q1-2019Q4中国互联网餐饮外卖市场交易规模

交易规模（亿元人民币） 外卖活跃人数全网渗透率

2020.7

2020.72064.5

1759.5

1448.41489.61429.9

16%

16%

582.7

677.3

705.8

1028.4

15%

14%

358.8

12%

459.5

13%

13%

13%

12%

12%

12%

11%

2020年16个全新职业

智能制造工程技术人员

工业互联网工程技术人员

虚拟现实工程技术人员

连锁经营管理师

6.

6.网约配送员

10%

2017Q1 2017Q3 2018Q1 2018Q3 2019Q1 2019Q3

1800.0

1200.0

600.0

0.0

人工智能训练师

电气电子产品环保检测员

全媒体运营师

健康照护师

呼吸治疗师

出生缺陷防控咨询师

康复辅助技术咨询师

无人机装调工

高铁线路综合维修工

数据来源：Analysys易观

装配式建筑施工人员

疫情期吸纳数十万新注册蓝骑士，数字经济创造新岗位

新冠疫情爆发以来，饿了么蜂鸟即配共吸纳约数十万人注册成为骑手。数字经济领域成为吸纳就业的重要渠道，数字化“新基建”正成为稳就业、促消费以及改善民生的新通路。

疫情期其他职业从业者转行做骑手

餐饮从业者工厂工人销售

网约车司机理发师

健身教练安保从业者

数据来源：蜂鸟即配8000份疫情期入职骑手调研问卷

目录

新青年新职业新价值

新青年

“成为蓝骑士，是我守护大家小家的另一种方式。”

——95后大学生蓝骑士杨东

平均年龄31岁，95后新增注册骑手同比增1.3倍

饿了么蓝骑士平均年龄为31岁，其中90后占比为47%。95后骑手增长最快，新增注册骑手同比增长1.3倍。骑手职业已经成为许多地区年轻人就业的新选择。

新注册骑手年龄分布变化 不同年龄段新注册骑手增长情况

30%

2018年注册骑手 2019年注册骑手

400%

23% 300%

15% 200%

8% 100%

0%

18-23岁24-28岁29-33岁34-38岁39-43岁44-48岁49岁以上

0%

18-23岁24-28岁29-33岁34-38岁39-43岁44-48岁49岁以上

数据来源：饿了么蜂鸟即配 数据来源：饿了么蜂鸟即配

八成蓝骑士来自农村，安徽、河南、四川是骑手输出大省

八成蓝骑士来自农村，安徽、河南、四川是骑手输出大省。在2019年新增注册的骑手中，籍贯分布前三位的省份分别是安徽省、广东省、四川省。

骑手来源分布

骑手籍贯分布省份TOP10

城市20%农村

城市

20%

农村

80%

8%

5%

3%

0%

安徽 河南 四川 江苏 广东 山东 湖南 湖北 江西 河北

数据来源：蜂鸟即配9.2万份骑手调研问卷

大学生占比近2成，天津籍、上?籍大学生骑手最多

骑手学历呈逐渐走高趋势，大学生整体占比接近2成。从跑单地域来看，山西、河南等省份大学生骑手占比较高，超过3成。从骑手籍贯来看，老家为天津、上?的骑手中接近4成为大学生。

2019年各省份大学生骑手占比 2019年不同籍贯大学生骑手占比

山西河南黑龙江安徽内蒙古湖南湖北江西辽宁重庆

天津上?辽宁浙江内蒙古山西宁夏江苏黑龙江山东

0% 9% 18% 26% 35% 0% 10% 20% 30% 40%

数据来源：蜂鸟即配9.2万份骑手调研问卷

56%蓝骑士为斜杠青年，其中26%为小微创业者

除了骑手身份，他们还可能是小微创业者、技术工人，甚至自媒体博主、公司白领……饿了么蜂鸟数据显示，56%骑手有第二职业，其中26%为小微创业者，21%为技术工人，4%为自媒体博主，1%为环卫工人。

无第二职业44%有第二职业

无第二职业

44%

有第二职业

56%

4%白领

骑手第二职业分布4%自媒体博主

骑手第二职业分布

7%服务员

环卫工1%

安保6%

学生1%

21%技术工

司机11%

26%小微创业者

数据来源：蜂鸟即配9.2万份骑手调研问卷

40%骑手关注学习培训机会，38%渴望学习经济理财知识

在平时的工作中，40%骑手表示关注学习机会。除了配送工作本身，骑手群体也展现出对其他知识的渴求。38%希望学习经济理财知识，29%渴望了解人文艺术知识，21%想要额外学习英语等第二外语。

骑手希望额外学习的知识/技能 骑手在工作中最关注的是

配送技能经济理财知识人