车险理赔培训课件.pptxVIP

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2024-10-18 发布于黑龙江
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车险理赔培训课件.pptx

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;目;01;车险理赔是指汽车发生交通事故后，车主到保险公司进行索赔的过程。;报案;Q;;;02;事故发生后，车主应立即停车，并确保自身及他人安全，避免二次伤害。;拍摄现场照片和视频;注意事项及误区提示;03;;核价核损流程;结案支付及后续服务;04;;监管部门对车险理赔要求;保险行业协会等组织通过制定行业规范、建立投诉处理机制等方式，加强行业自律，提高服务质量。;05;;总结车险理赔中常见的纠纷类型及其成因，如定损金额争议、责任划分不明确等。;优化理赔流程;06;优化流程和提高透明度举措;定期开展业务培训;;THANKS