【新媒体环境下企业品牌形象危机的应对策略研究--以“特斯拉刹车门”事件为例开题报告(含提纲)4200字】.doc

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开题报告文献综述

论文题目新媒体环境下企业品牌形象危机的应对策略研究--以“特斯拉刹车门”事件为例

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选题意义与立论根据

选题意义:互联网技术水平的提升,为新媒体的出现和发展提供了较为有利的条件作为支持。企业可以借助于新媒体进行宣传推广,增加企业知名度。但是,与此同时,新媒体也在一定程度上增加了企业出现品牌危机的概率。这并不利于企业的长远发展。自2019年爆出第一例特斯拉刹车失灵案例,到2021年上海车展某女士站到特斯拉车顶维权,期间全国各地爆出多例特斯拉刹车失灵案件。遗憾的是,我们没有看到特斯拉的公关部门做出相应的决策,相反官方微博甚至对相关事件做出了强硬声明。这无疑为企业带来

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