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TOC\o1-3\h\u摘要 1
1秘书的角色定位和心理素质 2
1.1秘书的地位及心理素质的作用 2
1.2秘书工作中存在的心理压力和挫折表现 2
2心理挫折产生的原因和带来的负面影响 3
2.1产生的原因 3
2.2造成的影响 3
3秘书人员适应工作压力和调适心理挫折的方法 3
3.1提高认识全面发展自身素质 3
3.2辨证挫折观乐观自信的态度 4
3.3心胸开阔寻找适合的抒解方式 4
4明白心理素质的重要性 4
参考文献 6
致谢 7
摘要
秘书是一个充满挑战的职业。成为一名优秀的秘书必须具有较高的综
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