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电大《公共关系学》易考通答案复习资料

电大《公共关系学》期末复习资料

一、判断题

1、公共关系是一门综合性的应用科学（正确）

2、公共关系是一门专业性的理论科学（错误）

3、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系（正确）

4、公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用（错误）

5、公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，

但它不包含“五W”模式的基本要素。（错误）

6、艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所（错误）

7、伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。（正

确）

8、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系（错误）

9、中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的（正确）

10、引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。（错误）

11、公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。（正确）

12、在比较发达的商品经济社会里，公众的消费主要是由消费心

理支配的。

13、产品形象是整个组织形象的基础。（正确）

14、公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。（错误）

15、公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的

专业性机构。（正确）16、公共关系部的优势，往往就是公共关系公

司的不足之处，反之亦然。（正确）17、公共关系人员的素质应该是

性格、品德、智慧、教育和经验的组合。（错误）

18、技术型角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员，

他们是最普通、最基层的公共关系人员。（错误）

19、一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关

系人才。（错误）

20、组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。

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（正确）

21、在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，又省时、省力、

省钱的好方法。（错误）22、开放式问卷的特点是答案比较规范，公

众回答方便，结果便于定量分析。（错误）23、公关宣传要昼选用中

性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。（正确）24、服务

性公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得

社会公众的好评，树立组织的良好形象。（正确）25、员工是组织最

重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属

感，形成组织的向心力和凝聚力。（正确）26、企业可扮演消费者的

教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。（正

确）

27、媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系。

（错误）

28、社区关系也称区域关系、地方关系、睦邻关系。（正确）

29、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。（错误）

30、股东关系是一种分散于外部的内部关系。（正确）

31、国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。（正确）

32、公众心理具有客观性，并呈现出带有规

律性的行为倾向。（错误）

33、公众角色有自然角色和社会角色之分，这种区分是绝对的。

（错误）

34、一般来说，群体的规模越小，其凝聚力也就越强。（正确）

35、态度在人的心理活动中起着“加工作用”。（正确）

36、社会流行若长