“互联网+” 商业变革与思维转型工具包.docxVIP

用户思维小众思维

制造流量

专注

制造粉丝

极致

粉丝思维水平思维

利他思维引导思维

互联网思维

口碑 快

制造传播 裂变增长

共享思维前置思维

购买形式发生颠覆性变化——所见即所得

广告 卖场 成交

传统

媒体 终端

宣传、展示、销售 互联网

购买新模式图

购买新模式图

新媒体营销MI模型

新媒体营销BI模型

新媒体营销VI模型

根据市场层级设计相对应的价值主张（广告语）

顾客档次需求

顾客内心决策触发机制

美容业

服饰、电子数码产品业

价值主张

AA精神、美学、社群、表达自我形象

AA精神、美学、社

群、表达自我形象

哇！真是让我做梦

也没追求过的

品位、形

体、社群

品味、格调

A心理、个性化需求

还必须让我有优越

SPA、丰胸

引领时尚、

、逼格

感才行

、减肥

带动流行

Roseonly的“一生只送一人”

B差异、特色、特效还要与众不同才行特效治疗 流行、新人

、休闲 类

“喝了哇哈哈

，吃饭就是香

”

C品质、稳定、持久

品质得好（不明觉治疗、护

厉的保障感） 理 品质

加多宝的“凉茶领导者”

D功能、最基础的 有就行（基本功能使用价值 满足、价格便宜）

清洁 功能

“困了累了喝红牛”

传统产业价值链

B2C

原材料商 生产商 品牌商 分销商 零售商 消费者

线性价值链

n 1）信息不对称，中间环节过多，链条长，产业效率低

n 2）用户主动参与成本高

n 3）信息化程度低

传统产业体系下，商业活动围绕少量重要数据展开。企业之间的协同是单向的、线性的、紧耦合的控制关系。品牌商处于核心地位，对供应链实施控制。

传统价值链→新型价值网

代理商

品牌商

用户

生产商

原材料商

RD

网状价值链

“互联网+”之下，当数据

产生是全方位、实时、海量的时候，企业间的协作就必须像互联网一样。要求网状、并发、实时的协同。

特征：

运营数据化渠道扁平化信息共享化

零售商

协同网络化

第二层：数据驱动供研产销整个价值环节都基于数据驱动，全程架构在数据化底层平台

，全程可数据化，打破信息不对称，提高产业效率

研发众包

创意 设计

在线化 数据化

第一层：用户中心供研产销整个价值环节都围绕用户展开，全程基于用户体验，全程用户可参与。

电商

渠

道 分销

众 零售

筹

O2O

设计研发

生产

用户 制造

品牌运营

智能

工厂 云端

协同

智能

制造

数据 精准

口碑 营销

社群经济

第三层：生态协同供研产销整个价值环节都众筹众包化，利益相关方变成利益共同体。

“互联网+”重塑企业价值链

价值环节 用户中心 数据驱动 生态协同

研发设计

用户体验导向用户参与

数字化设计数字化研发

众包研发众包设计

供应链 用户驱动供应链 智能化供应链

云端供应链众筹融资

生产制造分销流通

产品管理

定制化生产柔性化生产

扁平化分销

C2B定制

个性化产品产品+服务

用户中心组织设计用户付薪平台

智能工厂智能制造

交易在线化营销数字化物流信息化

智能化产品数据化产品

管理数据化

云端生产

社群商业渠道众筹

社交型产品

内部平台化外部生态化

互联网思维应用案例

马化腾 大 小米

我们整个战略发生了很大的变化。我们把有哪些信誉好的足球投注网站业务与搜狐合作

，电商业务与京东合

数据 滴滴

德鲁克 打车

互联网消除了距离

作，我们回归到最后的本质就是做连接器

，

这是它最大的影响

用户主权 C2B 罗辑

黎万强 思维

租车

用户真正掌握主权，不再

是我们，这是一个最大的

变化。 社区

穿戴设备 万物互联 消除距离 信息对称 虚实结合 O2O

旅游

张亚勤 餐饮

互联网物理化是大趋势

移

动租车

动

李彦宏 案例互 去中心化 P2P

联 在移动互联网时代，搜

网 索引擎的作用由过去的

链接人与信息变成链接人与服务。

一淘VS.线下店可口可乐VS.宝洁大众点评VS.麦当劳

凯文.凯利 保险

美甲

未来20－30年，去

PC互联网 线下经济

中心化是不二法门

快递

租房 猎头