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2024年经济师考试人力资源管理高级经济实务复习试卷(答案在后面)
一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）
第一题【案例材料】
某企业为一家大型制造业公司，近年来，随着市场竞争的加剧，公司面临着人才流失、生产效率低下等问题。为了改善现状，公司决定对人力资源管理进行改革。以下是公司进行人力资源管理改革的相关情况：
1.公司对现有员工进行了全面评估，发现员工的工作满意度普遍较低，主要原因是薪酬福利待遇不合理、工作环境不佳、职业发展机会不足等。
2.公司决定提高员工的薪酬福利待遇，并优化工作环境。同时，公司还计划为员工提供更多的职业发展机会，包括内部晋升、外部培训等。
3.公司引入了新的绩效考核体系，旨在提高员工的工作效率和业绩。该体系将员工的绩效与薪酬、晋升等直接挂钩。
4.公司管理层意识到，人力资源管理改革需要得到员工的广泛参与和支持。为此，公司组织了一系列员工沟通活动，包括座谈会、问卷调查等，以了解员工的需求和建议。
5.经过一段时间的改革，公司的人力资源管理状况有所改善，员工的工作满意度逐渐提高，生产效率也有所提升。
【小题】
1、根据案例材料，分析该公司人力资源管理改革的主要问题有哪些？
2、针对案例中提到的问题，公司采取了哪些改革措施？
（1）提高员工的薪酬福利待遇；
（2）优化工作环境；
（3）提供更多的职业发展机会；
（4）引入新的绩效考核体系；
（5）组织员工沟通活动，提高员工参与度。
3、结合案例，谈谈企业人力资源管理改革对员工和企业发展的影响。
（1）对员工的影响：提高员工的工作满意度，增强员工的归属感和忠诚度，促进员工的职业发展。
（2）对企业的影响：提升企业整体绩效，增强企业竞争力，吸引和留住优秀人才，提高企业可持续发展能力。
第二题
案例材料
某大型制造企业近年来面临了人力资源管理方面的挑战，特别是在人才保留和绩效管理上。为解决这些问题，公司决定实施一系列改进措施。首先，公司对现有的绩效管理体系进行了全面的修订，引入了一套新的基于目标管理（MBO）与关键绩效指标（KPIs）相结合的绩效评价体系。同时，为了提高员工满意度并降低离职率，该公司还计划推出一项职业发展路径规划项目，并加强对中层管理人员领导力培训的投资。
新绩效管理系统的设计旨在更公平地评估员工表现，并将个人目标与组织战略紧密联系起来。通过设置具体、可衡量的目标以及定期反馈机制，鼓励员工积极参与到工作改进过程中来。此外，职业发展路径规划项目旨在帮助员工明确其在公司内部的成长机会和发展方向，而加强领导力培训则期望能够提升管理层对于团队建设和人员激励的能力。
然而，在执行上述改革的过程中遇到了一些问题：部分员工认为新系统过于复杂难以理解；还有人担心这种变化可能会导致不公平的结果；另外，由于缺乏有效的沟通策略，许多员工对这些变革的目的及如何从中受益感到困惑。
问题
1、请分析该公司在推行新绩效管理系统时可能遇到的主要障碍有哪些？并提出相应的解决建议。
2、针对该公司希望通过职业发展路径规划项目达到的目标，请设计一套基本框架，并简述该框架下各个组成部分的作用。
3、从提升中层管理者领导力的角度出发，列举出至少三种有效的方法或工具，并说明它们如何有助于改善现状。
第三题
【案例背景】
某企业是一家生产电子产品的制造企业，近年来随着市场竞争的加剧，企业面临着生产成本上升、产品更新换代加快、人力资源流失等问题。为了提高企业的竞争力，企业决定进行人力资源管理的改革。以下是该企业在人力资源管理改革过程中的一些具体案例。
【案例材料】
1.企业原有的薪酬体系不合理，员工普遍认为薪酬与绩效不挂钩，导致员工工作积极性不高。
2.企业招聘流程繁琐，招聘周期长，导致企业难以在短时间内招聘到合适的人才。
3.企业缺乏有效的绩效管理体系，员工对自身的工作目标不明确，绩效考核结果与实际工作表现不符。
4.企业员工培训体系不完善，员工技能提升缓慢，无法满足企业快速发展对人才的需求。
【案例分析题】
1、根据案例，分析企业人力资源管理改革中存在的主要问题。
2、针对上述问题，提出相应的解决方案。
3、结合案例，讨论如何构建一套有效的人力资源管理体系。
二、论述题（30分）
题目：
请详细论述在企业中实施绩效管理的重要性，并结合实际案例分析如何有效地设计与实施绩效管理体系，以促进员工个人成长与企业发展之间的良性互动。请确保你的回答包括绩效管理的基本概念、实施步骤以及可能遇到的挑战及其解决方案。
2024年经济师考试人力资源管理高级经济实务复习试卷与参考答案
一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）
第一题
【案例材料】
某企业为一家大型制造业公司，近年来，随着市场竞争的加剧，公司面临着人才流失、生产效率低
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