医院科室环境管理制度.docx

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医院科室环境管理制度

一、总则

（一）目的：规范临床科室环境管理要求：清洁、整齐、安静、舒

适、安全。

适用范围：适用于我院临床科室环境管理

二、内容

（一）清洁：

1.落实科室清洁卫生要求，定期进行检查考核，达到五无（无痰迹、无蜘蛛网、卫生间及大小便器无臭味和尿垢、室内无死角、地面干燥无积水、地板和玻璃现本色）。

2.患者身体、床单位整洁。

3.有防滑指示牌。

4.各功能室设有管理制度。

5.工作人员遵循手卫生规范要求。

（二）整齐：

1.做到陈设布置统一规格化，物品放置定位、整齐。

2.病床相距均等，床脚、桌、椅排成一直线。

3.物品放置按患者需求及使用方便放置，床头柜面放水杯及常需使用的物品，床头、床下地板、窗台不放杂物，床铺保持整洁，鞋及脸盆放于床下架，毛巾挂于床旁桌。

4.室内不得留污便器。

5.管道、器械、导线放置有序。

（三）安静：

1.采取一切措施避免一切噪音，工作人员做到“四轻”（走路轻、说话轻、开关门窗轻、操作轻），椅脚垫橡皮垫，车的轮轴定时注润滑油，护士穿软底鞋。

2.对患者及陪护人员做好宣传，禁止在室内大声喧哗、吸烟、开收音机、听音乐要佩戴耳机，非必要不探视，需探视则按相关制度执行。

3.患者休息时间尽量减少治疗、处置，以保证患者休息。

（四）舒适：

1.有良好的护患关系，护理人员语言文明待人有礼，服务周到，做到四心（细心、耐心、爱心、责任心），设法解除患者疾苦，尽量满足患者合理要求，做好患者心理、生活、饮食护理。

2.护理质量高、技术好，了解病情，做到一查、二勤、三洁净：

一查：护士长每日检查患者护理及治疗效果。

二勤：勤巡视、翻身，勤换污湿被服。

三洁净：患者身上、口腔洁净，床铺洁净，用具洁净。

3.病室整洁、温馨、美观，温、湿度适宜、空气流通、光线柔和，午睡时遮挡光线，病情许可夜间采用地灯或壁灯。夜间巡视用手电筒，避免强光直接刺激患者，无特殊不开房灯，以免影响患者休息。

4.床铺整洁、平整、松软、干燥，衣服柔软合体，病员单位用物充足。

5.病室色调柔和悦目，病室与走廊放置鲜花和绿色植物。

6.患者体位舒适，符合要求。

（五）安全：

1.严格执行岗位责任制和各项规章制度、护理技术操作规程和护理常规，认真做好“三查十对”，准确及时执行医嘱，危重患者送药到口、亲视服下，防止差错事故发生。

2.加强病情观察，注意病情突变，勤翻身、按摩，严防压力性损伤发生。带入压力性损伤者有相应的护理措施。

3.预防和消除一切不安全因素：加强易燃、易爆物品管理，烟火、

电器设备、氧气、毒麻精神药品的安全使用和管理，定期检查维修，科室有防火设施及安全通道，病房内不准吸烟及煮食。

4.各种急救器械、物品药品处于常备状态，专人管理，定位放置、便于取用，定期检查，清洁、保养、维修，保持性能良好。急救仪器配有使用流程图。

5.科室有必要的安全设备，如：护栏、保护具、呼叫系统等。对老、幼、昏迷、精神异常的患者有相应的安全措施；躁动患者使用保护用具，严加看护；热疗患者防止烫伤；开水应有安全设备。地面保持清洁、干燥，防止患者滑倒，有防滑标识。

6.走廊和楼梯通道须安装扶手，便于患者行走时使用，不得堆放杂物，保持道路通畅，便于抢救，疏散患者。

7.做好消毒隔离及病原微生物监测工作，预防院内感染，消灭昆虫伤害。

8.执行值班交接班制度，值班期间应加强巡视，清点患者数，发现可疑者或走失患者，立即报告有关部门。

9.医务人员有良好的医德医风，认真的工作态度，灵活的沟通技巧，精湛的医疗技术，避免产生医源性损伤。

10.向患者或陪护人员进行防火、防盗的安全教育，不要携带贵重物品及大量现金进入病房，并保管好自带物品，防止遗失，自觉遵守医院规章制度，爱护公物。

11.设有相应的宣传资料，有完善的安全管理知识培训计划，定期组织医务人员职业安全教育。