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学园研究休闲 2020/33

新冠疫情影响下在线教育产业发展现状及发展趋势探讨

龙浩，陈祥章，于本成

徐州工业职业技术学院

摘要：我国在线教育平台众多，教授的课程范围广泛，但其中精品在线课程内容较少，在线教育整体教学质量参差不齐。本

文通过持续跟踪了解在线教育行业内核心企业的基础上，及时跟踪新冠疫情下各企业的状况并进行分析思考，从行业发展历史沿

革、市场规模、产业链、商业模式、竞争分析、政策环境、发展趋势和路径等方面逐一进行在线教育产业发展现状和发展趋势分

析，为在线教育产业的良性发展提供借鉴作用。

关键词：新冠疫情；在线教育，产业发展；发展趋势

在线教育也称远程教育、在线学习，是以网络为介质，教只有把握好大数据与人工智能对在线教育各细分市场的影响，

师开展网络教学活动，学员随时随地进行学习的教学方式。在才能在日益增长的在线教育市场中选准切入点，精准迎合客户

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线教育可以打破时间和空间限制、平衡地域教育资源、降低学需求，带来新的增长点。

习门槛，随着我国互联网普及率不断提高，其用户规模持续扩2在线教育产业发展研究

大。2020年，“新冠肺炎”疫情爆发，我国居民在家隔离期间，通过持续跟踪了解在线教育行业内核心企业的基础上，及

教育需求依然旺盛，为在线教育行业发展带来新机遇[1]。时跟踪新冠疫情下各企业的状况并进行分析思考，从行业发展

根据新思界产业研究中心发布的《2020-2023年中国在线历史沿革、市场规模、产业链、商业模式、竞争分析、政策环

教育市场分析及发展前景研究报告》显示，2016-2019年，我境、发展趋势和路径等方面逐一进行研究分析。研究思路如图

国在线教育市场规模年均复合增长率为22.1%，2019年达到1所示，具体研究内容如下：

4052亿元，同比增长15.7%。2016年，我国在线教育用户规模

约为1.1亿人，至2019年已增长至2.0亿人以上。无论从市场

规模还是从用户规模来看，我国在线教育市场均呈现快速增长

[2]

态势。

在线教育过程中，师生之间的沟通依靠网络，与传统教育

相比，在线教育可覆盖更多的学生人数，师生之间的沟通次

数、沟通实时性、沟通效率会有所下降，在此情况下，教师授

课质量以及课程内容质量是保证在线教育质量的重要方面。现

阶段，我国在线教育平台众多，教授的课程范围广泛，但其中

精品课程内容较少，行业整体教学质量参差不齐。

1在线教育产业发展研究意义

新思界行业分析人士表示，我国互联网普及率不断提高，

为在线教育行业发展奠定基础。在线教育行业在平衡教育资

源、推进教育行业信息化发展方面意义重大，在国家政策的支

持下，市场规模持续扩大。“新冠肺炎”疫情影响下，我国在图1在线教育产业发展路线

线教育需求爆发，教学质量过硬、实力强大的在线教育平台迎（1）探索新一代互联网下在线教育行业营收商业模式。各

来新一轮发展机遇，而教学质量较差的平台在国家监管政策趋类模式互相借鉴逐步融合，形成“在线教育+”的教育服务方

严的情况下，将逐步退出市场[3]。式，将在线教育渗透到各个细分领域。在线教育的获客效率、

目前无论是大数据还是人工智能，与教育培训的融合都有教学产品和服务能力、营收商业三者往往是紧密相关的，研究

很大的潜力，也处于探索阶段。同时，大数据与人工智能的进如何提高在线教育教学效果以及用户/客户对产品和教学服务

一步研发，与移动互联网技术密不可分，想要实现大数据、人的体