酒店物业服务范本通用2024年.docx

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酒店物业服务范本通用2024年

合同目录

第一章：合同总则

1.1合同目的

1.2合同适用范围

1.3合同定义

第二章：合同双方

2.1甲方（酒店方）信息

2.2乙方（物业服务方）信息

2.3双方权利与义务

第三章：服务内容与标准

3.1物业服务内容

3.2服务质量标准

3.3服务时间与周期

第四章：服务费用与支付

4.1服务费用构成

4.2支付方式与时间

4.3费用调整机制

第五章：设施与设备

5.1物业设施与设备清单

5.2设施设备的维护与保养

5.3设备故障处理

第六章：安全管理

6.1安全管理制度

6.2紧急情况处理

6.3安全培训与演练

第七章：环境与卫生

7.1环境卫生标准

7.2清洁与消毒

7.3垃圾处理与回收

第八章：客户服务

8.1客户服务流程

8.2客户投诉处理

8.3客户满意度调查

第九章：合同变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3变更与解除的程序

第十章：违约责任

10.1违约情形

10.2违约赔偿

10.3违约责任的限制

第十一章：必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址信息定义

11.2必威体育官网网址义务

11.3必威体育官网网址期限

第十二章：不可抗力

12.1不可抗力的定义

12.2不可抗力的通知与证明

12.3不可抗力的影响及处理

第十三章：争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决程序

13.3争议解决的费用承担

第十四章：合同签署

14.1签署方

14.2签署时间

14.3签署地点

14.4合同附件

14.5其他约定

第一章：合同总则

1.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在酒店物业服务过程中的权利、义务和责任，确保服务质量，维护双方的合法权益。

1.2合同适用范围

本合同适用于乙方为甲方提供的酒店物业管理服务，包括但不限于安全保卫、环境卫生、设施维护等。

1.3合同定义

本合同中所涉及的术语和定义如下：

“甲方”指委托乙方提供物业服务的酒店方。

“乙方”指接受甲方委托提供物业服务的物业服务方。

“物业服务”指乙方为甲方提供的酒店物业管理服务。

第二章：合同双方

2.1甲方（酒店方）信息

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方法定代表人：______

甲方联系人：______

甲方联系电话：______

2.2乙方（物业服务方）信息

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方法定代表人：______

乙方联系人：______

乙方联系电话：______

2.3双方权利与义务

甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务，并享有乙方提供的服务。甲方应按照合同约定及时支付服务费用。

乙方应按照合同约定向甲方提供物业服务，并保证服务的质量和效率。乙方应负责服务过程中的安全和质量管理。

第三章：服务内容与标准

3.1物业服务内容

乙方应提供的物业服务包括但不限于：

安全保卫：______

环境卫生：______

设施维护：______

3.2服务质量标准

乙方提供的物业服务应符合以下标准：

安全标准：______

卫生标准：______

设备维护标准：______

3.3服务时间与周期

乙方应保证物业服务的连续性，并按照以下时间与周期提供服务：

每日服务时间：______

定期服务周期：______

第四章：服务费用与支付

4.1服务费用构成

物业服务费用由以下几部分组成：

基本服务费：______

额外服务费：______

税费：______

4.2支付方式与时间

甲方应选择以下支付方式之一：

预付款：______

月度结算：______

年度结算：______

支付时间：______

4.3费用调整机制

如遇市场成本变化或其他不可预见因素，乙方有权提出费用调整，但需提前______天通知甲方，并经甲方书面同意。

第五章：设施与设备

5.1物业设施与设备清单

乙方应提供并维护以下设施与设备：

公共区域设施：______

客房设备：______

后勤设备：______

5.2设施设备的维护与保养

乙方应按照以下要求对设施设备进行维护与保养：

定期检查：______

预防性维护：______

紧急维修：______

5.3设备故障处理

乙方应在接到甲方通知后______小时内响应设备故障，并在______小时内完成维修。

第六章：安全管理

6.1安全管理制度

乙方应建立并执行以下安全管理制度：

门禁管理：______

监控系统：______

消防管理：______

6.2紧急情况处理

乙方应制定并实施紧急情况处理流程，包括但不限于火灾、自然灾害、医疗紧急情况等。

6.3安全培训与演练

乙方应定期对员工进行安全培训，并至少每___