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赋予“心”能量激发“青”动力
国家税务总局连云港市连云区税务局
连云港市四院潘洪
2024.10.17
工作压力
税务干部的心理问题
家庭与工作的平衡问题
职业疲惫和心理健康问题
工作的压力
“纳税服务”被赋予了空前的要求和期待:
时间同样不够用
岗位的压力
社会的发展
纳税人的需求
多重角色的压力
中国几千年来形成了根深蒂固的“家庭”观念,在受益于由于“家庭”效应带来的诸多好处的同时(一人有难,全家支援,婚事有人管,孩子有人看),中青年人也面临着空前的家庭压力:
上有老,下有小,亲戚朋友一大堆
“孩子是几何的压力源,当一对夫妇有了一个小孩之后,所增加的压力相当于两个额外的大人”
心
理
小
测
试
心
理
小
测
试
压力过大可能引起多种症状:
1.失眠:表现为难以入睡或易醒、早醒、多梦、昼睡难...
2.消化问题:常见的是食欲下降、进食后不适或便秘,...
3.心理问题:如急躁、紧张、愉快感下降、情绪低落等...
4.头痛:表现为头晕、头痛等。
5.容易疲乏、尿急、尿频等。
压力过大身体的警报信号
请把你体验到的情绪画到情绪树上,看看自己近期有哪些不良情绪体验?
焦虑、紧张、恐惧、猜疑、担忧、压抑、浮躁、易怒、冷漠、抑郁
何谓情绪?--喜、怒、哀、惧
积极与消极情绪
①快乐②恐惧③愤怒
④痛苦⑤喜欢⑥忧虑
⑦难过⑧讨厌
情绪是怎么产生的?
事件(压力)→(认知、人格)→情绪反应→行为
倦怠是指在压力下产生的心身疲劳状态。
耗竭是由于过度的职业压力,陷入精神疲劳、情绪抑郁甚至猝死或自杀的严重状态。
前途无望
热情消失
没有意义
心理健康
健康不仅是机体没有疾病,而是包括身体健康、心理健康和良好的社会适应能力。
心理健康是指心理的各个方面及活动过程处于一种良好或正常的状态。心理健康的理想状态是保持性格完好、智力正常、认知正确、情感适当、意志合理、态度积极、行为恰当、适应良好的状态。
良好的个性:温柔、谦卑、有爱心、善解人意,不固执。
良好的处事能力:良好的思维模式,凡事多向好的方面、积极的方面去考虑
良好的人际关系:善于化解矛盾、善于与人相处。
世界卫生组织提出人类健康的新标准为心理健康的“三良”。
1.能正确认识自我和接纳自我
2.能保持和谐的人际关系
3.有良好的适应能力
4.具有顽强的意志
5.具有良好的情绪状态
6具有完整和谐的健康人格
“有了健康不等于有了一切,但是如果没有了健康就真的没有了一切”
“平凡之路”
我曾经跨过山和大海,也穿过人山人海
我曾经拥有着的一切,转眼都飘散如烟
我曾经失落失望失掉所有方向
直到看见平凡才是唯一的答案
我曾经毁了我的一切,只想永远地离开
我曾经堕入无边黑暗,想挣扎无法自拔
我曾经像你像他像那野草野花
冥冥中这是我唯一要走的路啊
代表作品:那些花儿,白桦林,生如夏花
你看到什么??
你看到什么??
A和B的颜色还一样吗?
古时候有甲、乙两个秀才去赶考,路上遇到了一口棺材。
甲说,真倒霉,碰上了棺材,这次考试死定了;
乙说,棺材,升官发财,看来我的运气来了,这次一定能考上。
当他们答题的时候,两人的努力程度就不一样,结果乙考上了。
回家以后他们都跟自己的夫人说,那口棺材可真灵啊。
秀才和棺材
A火冒三丈,冲出去“主持公道”,大喊大叫,与人争吵,但无济于事。
有A、B、C3个人,周末同时遇到同样的一件事:
早上大家正在熟睡时,楼上装修电锯声轰鸣起来:
B在家里嘟嘟囔囔,心怀不满,很焦虑,但是不敢说或不愿意说,比较压抑。
C心里也不高兴,去与锯木头的人理论,但感觉无法沟通,便穿起球鞋去跑步,或买菜去。
对号入座:你是他们中的哪一位?
A——压力的寻求者
B——压力的承受者
C——压力的处理者
他们因为以平和的心态对待事件,有一个健康的人格,因此感受到的压力最小,体内的压力荷尔蒙与快乐荷尔蒙较为平衡。
面对同一件事,不同的人站在不同的角度,自然会有不同的认知,并产生出不同的情绪。
面对同一件事,人们会随着对该事件认识的改变而发生情绪上的变化。
——左右我们情绪的并非是事件本身,而是我们对事件的态度和观念。
生活本来不容易,当你觉得容易的时候,肯定是有人在替你承担属于你的那份不容易,生活经常换位思考,珍惜才配拥有。
生活换位思考,珍惜才配拥有
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背对太阳,你看到的永远是自己的影子;
转过身来,你将拥有灿烂的阳光。
换个角度看问题,希望
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