店长系列培训之cs篇.pptVIP

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长沙店长系列培训

(三);关闭;店长的职责与角色转换;公司为什么挑选我作为店长;让我们来讨论;导购与店长的差异;店长的六大角色;代表者;店长的七个重要职责;让我们来讨论;店长的心态;核心

技能;目标管理力;主动沟通力;团队领导力;店员指导力;用人留人;;;潜能-;目标不清晰

自信心欠缺

工作缺乏主动

较少参予到团队中

需要由他人交待及安排工作

对任何事都很少关心

安稳度日;精神面貌欠佳

态度负面

没有主动性

缺乏上进心

对工作的关注度低

学习能力下降

;M1——督导;表现稳定

有经验

尽心尽力,任劳任怨

希望给予支持

难接受意见,安于现状

倚老卖老

无胆色,无独到见解;

?教授技巧;有能力亦有很好的潜质

有上进心

妒忌心重

情绪不稳定,计较

心态和语气较负面

以自我为中心

不容易接受他人意见;辅导;好学,有冲劲

有信心,有目标

对自己要求高,乐于接受意见

希望有时机发挥自己

不断自我增值

主动提供意见;委任与鼓励;分段教导;教导前的准备;先讲解整体情况;

将内容分段教导;

安排学员实习;;你看我做;如何令同事不断学习;教导小提示;谢谢大家!

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