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二级精神卫生医院管理规范(2024年版)

二级精神卫生医院管理规范（2024年版）

第一章总则

第一条目的

为了加强对二级精神卫生医院的管理，提高服务质量，保障患

者权益，依据相关法律法规，制定本规范。

第二条适用范围

本规范适用于我国境内的二级精神卫生医院，包括综合医院的

精神卫生科和专科精神卫生医院。

第三条管理原则

1.坚持人民健康为中心，患者利益至上。

2.坚持预防为主，防治结合。

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3.坚持科学管理，提高服务质量。

4.坚持依法执业，保障患者权益。

第二章组织架构与人员配备

第四条组织架构

二级精神卫生医院应设有院级管理层、科室管理层和临床诊疗

团队。

第五条人员配备

1.医院应根据业务需要，合理配置医护人员、管理人员和后勤

人员。

2.医院应加强对医护人员的培训和考核，确保其具备相应的专

业技能和职业道德。

第三章医疗服务与管理

第六条诊疗服务

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1.医院应根据患者需求，提供急性期治疗、康复治疗、心理支

持等多样化服务。

2.医院应对患者进行全面评估，制定个性化的治疗方案。

第七条医疗安全

1.医院应建立健全医疗安全管理制度，预防医疗事故的发生。

2.医院应加强对药品、医疗器械的管理，确保其安全有效。

第八条感染控制

1.医院应建立健全感染控制制度，提高感染防控能力。

2.医院应定期对医护人员进行感染控制知识培训。

第四章护理服务与管理

第九条护理服务

1.医院应提供优质的护理服务，确保患者舒适、安全。

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2.医院应加强对护理人员的培训和考核，提高其专业素养。

第十条护理质量控制

1.医院应建立健全护理质量控制制度，持续改进护理服务质量。

2.医院应定期对护理质量进行评估和监测。

第五章康复服务与管理

第十一条康复服务

1.医院应根据患者需求，提供物理治疗、心理康复、职业康复

等服务。

2.医院应加强对康复治疗师的管理，确保其具备相应的专业技

能。

第十二条康复质量控制

1.医院应建立健全康复质量控制制度，持续改进康复服务质量。

2.医院应定期对康复质量进行评估和监测。

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第六章心理服务与管理

第十三条心理服务

1.医院应提供心理咨询、心理治疗等服务，满足患者心理需求。

2.医院应加强对心理咨询师和心理治疗师的管理，确保其具备

相应的专业技能。

第十四条心理质量控制

1.医院应建立健全心理质量控制制度，持续改进心理服务质量。

2.医院应定期对心理质量进行评估和监测。

第七章教育与培训

第十五条继续教育

医院应鼓励医护人员参加继续教育，提高其专业素养和技能水

平。

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