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《现场工程师要掌握的软技能》课程现代殡葬技术与管理专业群教学资源库主讲人：廖卓彦刘澍李玲周妙宇课程主题：领导
CONTENTSCONTENTS一领导者的职责作用二如何正确运用职权领导工作及领导影响力三如何树立威信四
一领导的职责作用“领导”一词通常有两种含义:一是作为名词，指领导者，即组织中确定和实现组织目标的首领;二是作为动词，是把领导作为一项管理工作、管理职能，通过该项职能的行使，领导者能促成被领导者努力地实现既定的组织目标，这就是管理者的领导职能。领导者主要致力于指导、协调和激励。
管理者应该成为领导者管理者尽管拥有组织所授予的指挥权，但下属并不会自动服从命令。随着人们的自我意识提高，一些下属会公然反抗他们的管理者，或者不认真执行管理者的命令。因此，如何有效的进行领导成为管理的一项基本职能，也成为现代管理者必须掌握的一项基本职能。
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