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问卷设计五、问卷的回收率问卷回收时要注意两个环节：一是问卷填写情况的当场检查；二是提高问卷的回收率——根据有关专家研究测定，成功的送发问卷的回收率应达到70%以上，而50%的回收率是送发问卷调查的最低要求，如果达不到50%，那问卷调查就失败，调查研究就应该中止。
问卷分析问卷分析：1.问卷结构不够完整，如：封面性的内容不全面；缺乏填表说明等2.问题具有一定的敏感性，如：提及身份证号码3.题目的顺序安排不合理，如：“你对这家店的印象评分”应放在后头，应该先易后难，先具体后抽象4.问题还可以进一步具体，操作化，如：“你对这家店商品质量评分”5.答案设计不够简单明确，过于繁杂，如：你每次消费金额多少元：A10元以下B10~30元C31~50元D51~80元E81~100元F101~200元H201元6．答案设计没有按一个标准如“A很好B好C一般D可以接受E差”7．问卷问题不够，调查项目较少，信息收集不够
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