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2020年全国导游大赛《导游业务》考试题库588题

（含答案）

一、选择题

1．可以经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社，当然还可以经营其他哪项旅游业务？

（）【D】

A．国内旅游业务

B．入境旅游业务

C．边境旅游业务

D．国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务

【参见《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》第三条的规定，组团社从已批准的特

许经营出境旅游业务的旅行社范围内指定，因此，其当然可以经营国内旅游业务、

入境旅游业务和出境旅游业务。】

2．旅游者甲某在参加A旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。后来A旅行

社与B旅行社合并为C旅行社，此时甲某可以向何者请求赔偿？（）【C】

A．A旅行社

B．B旅行社

C．C旅行社

D．A旅行社的原负责人

【参见《中华人民共和国民法通则》第四十四条的规定，企业法人分立、合并，它

的权利和义务由变更后的法人享有和承担。】

3．下列不属于不可抗力范围的是？（）【D】

A．自然灾害

B．社会突发公共卫生事件

C．政府行为

D．组团旅行社濒临破产，团费资金不到位

【参见《中华人民共和国民法通则》第一百五十三条的规定，“不可抗力”，是指不

能预见、不能避免并不能克服的客观情况。】

4．以下属于《旅游投诉处理办法》所指的共同投诉的是？（）【C】

A．投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的

B．投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的

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C．投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的

D．投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的

【参见《旅游投诉处理办法》第十四条的规定。】

5．旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在____个工作日内予以受

理？（）【B】

A．3

B．5

C．7

D．10

【参见《旅游投诉处理办法》第十五条的规定。】

6．下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是？（）【C】

A．旅游者甲某认为A旅行社违反旅游合同约定

B．因B旅行社的责任致使旅游者乙某随身行李丢失

C．丙某与C旅行社之间存在股权纠纷

D．某导游员欺骗、胁迫旅游者丁某购物消费

【参见《旅游投诉处理办法》第八条的规定。】

7．关于《旅行社条例》的效力等级，下列说法正确的是？（）【C】

A．属于全国人大制定的法律

B．属于全国人大常委会制定的法律

C．属于国务院制定的行政法规

D．属于国家旅游局制定的行政规章

【参见《立法法》第56条的规定。】

8．台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社名单，由以下哪一单位公布？（）

【A】

A．海峡两岸旅游交流协会

B．海峡两岸关系协会

C．国家旅游局

D．国务院台湾事务办公室

【参见《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》第四条的规定。】

9．根据我国法律规定，抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过____元人民币的，为

不正当销售行为？（）【D】

A