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必威体育精装版国家开放大学电大专科《管理学基础》简答题案例分析题题库及答案--第1页
必威体育精装版国家开放大学电大专科《管理学基础》简答题案例分析题题库及答案(试卷号:2064)
一、简答题
1.如何理解管理的内涵?
答:管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协
调活动。它包含以下几层意思:
(1)管理是一种有意识、有组织的群体活动。
(2)管理是一个动态的协调过程,主要协调人与人之间的活动和利益关系,它贯穿于整个管理过程的
始终。
(3)管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效。
(4)管理的对象是组织资源和组织活动。
2.什么是竞争战略?根据迈克尔·波特的竞争理论,有多少种类型的竞争战略?
答:竞争战略,也就是业务层战略,它主要解决的问题就是在特定的产业领域内,组织如何参与市场
竞争,以获取超越竞争对手的竞争优势。波特教授提出了三种可供选择的一般性竞争战略,即是成本领先
战略、差异化战略和集中化战略。
3.试分析事业部制组织结构形式的利与弊。
答:事业部制组织结构,亦称M型结构或多部门结构,有时也称为产品部式结构或战略经营单位。它
是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织形式。
事业部制的优点:
(1)总公司领导可以摆脱日常事务,集中精力考虑全局问题。
(2)事业部制实行自主经营、独立核算,更能发挥经营管理的积极性,更利于组织专业化生产和实现
组织的内部协作。
(3)各事业部之间有比较、有竞争,有利于组织的发展。
(4)事业部内部的供、产、销等职能之间容易协调。
(5)事业部经理要从事业部整体来考虑问题,有利于培养和训练全能型管理人才。
事业部制的缺点:
(1)总部与事业部的职能机构重叠,构成管理人员浪费。
(2)事业部实行独立核算,各事业部只考虑自身的利益,影响事业部之间的协作。
(3)由于科研资源的分散使用使得深层次研究活动难以开展。
4.如何理解决策的含义?
答:决策,是指为了达到一定的目标,采用一定的科学方法和手段,从两个以上的可行方案中选择一
个满意方案的分析判断过程。
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必威体育精装版国家开放大学电大专科《管理学基础》简答题案例分析题题库及答案--第2页
准确理解决策需要把握以下问题:
(1)决策要有明确的目标。
(2)决策要有可供挑选的可行方案。
(3)决策要作分析评价。
(4)决策具有科学性。
(5)决策要遵循满意原则。
5.从组织内部提拔管理人员有哪些优缺点?
答:优点:
(1)有利于调动组织内部成员的工作积极性。
(2)有利于吸引外部人才。
(3)有利于保证选聘工作的正确性。
(4)有利于被聘者迅速展开工作。
缺点:
(1)引起同事之间的不团结。
(2)可能造成“近亲繁殖”的现象,并抑制组织创新力。
6.简要说明需要层次论的主要内容。
答:需要层次理论是由美国著名心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛提出的。
他认为,人类的需要归为生理、安全、友爱或归属、尊重、自我实现五大类。一般的人都是按照这个
层次从低级到高级去追求并使自己的需要得到满足的。已经满足的需要不再具有激励作用。因此,管理者
应根据需要层次,确定激励行为。
7.什么是控制?它有哪些作用?
答:控制是管理者对计划的执行过程进行监督、检查,如果发现偏差,及时采取纠偏措施的活动。
控制的作用如下:
(1)控制是完成计划任务和实现组织目标的有力保证。
(2)控制是及时解决问题、提高组织效率的重要手段。
(3)控制是组织创新的推动力。
8.什么是计划工作?它具有怎样的性质?
答:计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作,是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情
况三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作,主要是指制定计划。
计划工作具有如下性质:
(1)目的性。每一个计划都是为
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