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教育培训机构退费制度
一、目的和职责
1、培训管理制度的目的和依据
本培训管理制度旨在规范我公司教育培训机构的退费管理工作,确保退费过程的合理、公正、透明,维护公司形象和学员权益。本制度依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及相关法律法规,结合公司实际情况制定。
(1)明确教育培训机构退费的条件、流程及标准,保障学员的合法权益。
(2)规范公司内部退费管理工作,提高工作效率,降低经营风险。
(3)加强公司人力行政部对培训过程的监管,提升培训质量。
2、公司人力行政部的职责与权限
(1)制定、修订教育培训机构退费管理制度,并监督执行。
(2)负责解释教育培训机构退费管
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