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知识点2：战略

★★★

案例：企业家的主要任务是打破平衡

杰克·提出著名的“数一数二”战略

为了保持事业部的活跃度，杰克·又提出“鱼塘理论”

一、渐进性与性

（一）渐进性

1.在企业生命周期中经常发生

2.稳步推进变化

3.影响企业体系某些部分

（二）性

1.在企业生命周期中不常发生

2.急剧变化

3.影响整个企业体系

二、战略的发展阶段

1.连续阶段（孕育阶段），战略基本没有发生大的变化

2.渐进阶段（有所苗头），战略发生缓慢的变化

3.不断改变阶段（震荡阶段），战略变化呈现无方向的特点

4.全面阶段（全面开花），在一个较短时间发生性变化

三、战略的类型

1.技术（变化）

2.产品和服务（产品变化）

3.结构和体系（公司变化）

4.人员

四、战略的主要任务（理念、定位、管理）

（一）调整企业理念（从思想层面入手）

1.确定企业使命

2.确立经营思想

3.调整公司行为准则

案例：尼尔森公司的战略

（二）企业战略重新进行定位（重划战略）

1.产品范围

2.市场范围

3.企业价值系统（例如：顺丰初期，出于，采用加盟商模式，但弊端很快凸显。

2008年，顺丰直营模式改造完成，成为唯一一家直营快递公司）

（三）重新设计企业的组织结构

确定不同层级的管理跨度（与分权）

理清各个部门的职责（责任界定）

改变和权责不对等的现象（权责关系）

五、战略实现的步骤

1.高级管理层决定应该做什么，扮演战略家角色（设计者）

2.指定一个人来掌握（者）

3.人赢得关键部门管理人员的支持（参与者）

4.人督促管理者行动起来，并给予必要的支持

六、所带来的影响

1.生理变化

2.环境变化

3.心理变化

七、可能的

1.文化——企业的惯性

2.私人——来自于个人的

（1）习惯

（2）对收入的影响

（3）对未来的恐惧

（4）选择性信息处理（人们总是习惯听到自己想听的东西）

八、如何克服的阻力

1.的节奏——让员工跟上

2.的管理方式——让员工理解、接受

（1）解释（CEO需要充当首席解释官）

（2）员工，化解

（3）鼓励个人参与（参与感会让员工有主人翁的意识）

3.的范围——让员工体验