企业内部环境分析及案例课件.pptVIP

..*企业内部环境分析.*企业的组织环境外部环境3宏观环境企业內部环境企业宏观环境分析方法:PEST方法企业产业环境分析方法:五力模型分析竞争对手分析战略群体分析企业外部环境企业内、外部环境分析方法SWOT法价值链分析法外部环境2产业环境.*内部环境分析.*从三个思路进行分析成本管理角度生产成本、销售费用、管理费用成本产生链条的角度供应过程、生产过程、成品物流、销售过程、服务过程研发过程、基础服务过程等其它分析角度.*优缺点分析成本管理分析缺点不详细、每一环节成本不知、提高成本途径不知第一环节对企业的贡献不知企业价值观已出现全部财产的市场价值（企业偿债能力、盈利能力、资产管理效率、未来发展潜力）.*分析结果业务环节——链式分析业务环节整合有分析优势.*综合案例西班牙——飒拉品牌.*西班牙——飒拉我国服装业者走完整条“6+1”的流程需要180天,而飒拉走完整个流程只需要12天“6”产品设计、原料采购、仓储运输、订单处理、批发经营以及终端零售“1”制造.*

.*.*生产——采用和丰田汽车公司（TOYOTA）联合开发的准时生产系统（JustInTime）,可以定制生产流程,迎合市场需求.*供应强大的供应商管理平台——位于全球的供应商都可以在这个平台上填写海关通关、出关的数据,ZARA可以在上面看到货物的流向。同时,网络化的操作消除了因时差带来的工作拖延.*强大的系统开发能力ZARA的大部分信息系统都是自主开发的,在西班牙总部的IT团队是熟悉业务流程和精通IT技术的双面手,只有他们才能清晰地知道ZARA想要什么系统,同时降低了公司的IT采购成本。.*ZARA面向全球的配送速度

（从西班牙总部物流中心发出后）发货地点时间（小时）

欧洲24

中国48

美国48

日本72.*成本比较分析HMHennesMauritzAB(HM)海恩斯与莫里斯HM简介:历史——1947年成立于瑞典，是斯德哥尔摩OMX北欧证券所的上市公司规模——公司旗下有73,000名员工，并在全球33个市场设有近1,700家门店。2008年的含增值税销售额达1040.41亿瑞典克朗。产品——HM产品系列丰富，分设女装、男装、青少年装、童装及化妆品等多个设计理念。特征——HM旨在以最优惠的价格，提供时尚与品质。每个服装系列均由自己的设计师、打版师及采购人员共同创造。持续的质量管理保证产品品质优良。.*与HM相比:产品周转时间:飒拉10-15，HM平均21天与平均值比较:同类产品，成本比平均值节约20%，HM10%设计周期:HM大约7天，设计成本两者比较，飒拉与HM分别是15%与5%信息化程度:飒拉与HM分别是90%与60%.*分析:企业的基本活动原料:选面料质检选配料确定供应商运输配送成品:选择批发商零售商储存成品运输分发直销生产:打板裁剪缝纫整理质检包装销售:服装发布会新产品广告季节性促销服务:瑕疵产品退货处理接待顾客投诉回复顾客意见.*分析—价值链构成选面料质检选配料运输确定供应商基本活动配送供应物流打板裁剪缝纫质检整理包装生产过程.*选择批发商零售商储存成品运输分发成品物流直销.*宣传规划发布会产品广告季节性促销市场与营销产品意见反馈退货处理回复意见投诉处理服务.*价值链辅助活动①企业基础设施（总体管理、计划、财务、会计、法律、信息系统等）②人力资源管理（组织各级员工的招聘、培训、开发和激励等）③技术开发（基础研究、产品设计、媒介研究、工艺与装备设计等）④采购（材料采购,以及诸如机器、设备、建筑设施等）.*不可模仿能力分析价值链优化资金周转快、服装损耗少时尚设计.*两企业关键成本效益比较企业产品周转时间（天）生产过程成本节约设计周期设计成本(平均)信息化程度ZARA10-1520%315%90%HM20-2110%75%60%.*垂直关联比较——供应物流的一体化仍然有一定扩展空间——供应链后向的优化与整合.*价值系统分析纺织行业服装行业印染行业棉花生产剪裁营销打板缝纫整理供应物流服务生产成品物流质检包装最终用户.营销供应物流服务生产成