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2020年全国导游大赛《导游业务》考试题库588题

（含答案）

一、选择题

1．以下不具有《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是？（）【D】

A．旅游合同签订地旅游投诉处理机构

B．被投诉人所在地旅游投诉处理机构

C．损害行为发生地旅游投诉处理机构

D．投诉人所在地旅游投诉处理机构

【参见《旅游投诉处理办法》第五条的规定。】

2．关于《旅行社条例》的效力等级，下列说法正确的是？（）【C】

A．属于全国人大制定的法律

B．属于全国人大常委会制定的法律

C．属于国务院制定的行政法规

D．属于国家旅游局制定的行政规章

【参见《立法法》第56条的规定。】

3．有民事行为能力的公民在被宣告死亡期间实施的民事法律行为？（）【B】

A．无效

B．有效

C．有的有效，有的无效

D．在撤销死亡宣告后才有效

【参见《中华人民共和国民法通则》第二十四条的规定。】

4．我国《民法通则》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间一般为？

（）【C】

A．6个月

B．1年

C．2年

D．4年

【参见《中华人民共和国民法通则》第一百三十五条的规定。】

5．下列不属于不可抗力范围的是？（）【D】

A．自然灾害

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B．社会突发公共卫生事件

C．政府行为

D．组团旅行社濒临破产，团费资金不到位

【参见《中华人民共和国民法通则》第一百五十三条的规定，“不可抗力”，是指不

能预见、不能避免并不能克服的客观情况。】

6．根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会不得从事以下哪项

活动？（）【C】

A．消费信息和咨询服务

B．支持消费者提起诉讼

C．商品经营和营利性服务

D．对投诉事项进行调查、调解

【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二、三十三条的规定。】

7．现行宪法规定，我国地方各级人民政府的领导体制是？（）【D】

A．民主集中制

B．集体领导与个人负责相结合

C．少数服从多数的合议制

D．行政首长负责制

【参见《中华人民共和国宪法》第一百零五条的规定。】

8．在日常的旅行社业务经营中，旅行社向旅游者提交的旅游线路报价单属于何种性

质?（）【C】

A．承诺

B．要约

C．要约邀请

D．要约磋商

【参见《中华人民共和国合同法》第十五条的规定，要约邀请是希望他人向自己发

出要约的意思表示。寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告

等为要约邀请。】

9．旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在____个工作日内予以受

理？（）【B】

A．3

B．5

C．7

D．10

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