2024年秋江苏开放大学办公室事务管理作业三答案.docx

2024年秋江苏开放大学办公室事务管理作业三答案.docx

  1. 1、本文档共6页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

2024年秋江苏开放大学办公室事务管理作业三答案

一、单选题

1、工作中,秘书以领导的角色或者假借领导名义越俎代庖,发号施令,甚至以“领导”自居,颐指气使。这是秘书角色错位中的()。

A、工作越位

B、表态越位

C、社交越位

D、关系越位

正确答案:D

2、秘书必须坚定不移地、毫不走样地贯彻领导的决策,执行领导的决定,并学会对不同领导的适应和心理调节,保持心态的稳定和平衡。这是秘书的()。

A、责任意识

B、主体意识

C、服从意识

D、服务意识

正确答案:C

3、负反馈一般为决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈,使系统的输入对输出的影响增大。()

A、错误

B、正确

正确答案:A

4、信息传递的要素:信源、信道和信宿。()

A、错误

B、正确

正确答案:B

5、电话铃响三声之内应该拿起话筒,即“铃响不过三”。()

A、错误

B、正确

正确答案:B

6、下列哪种不是信息筛选的方法()。

A、看正文

B、看结尾

C、看来源

D、看标题

正确答案:B

7、印章的使用程序:申请——填写用印申请单——专人审核签名——用印——登记。()

A、错误

B、正确

正确答案:B

8、按照个人时间管理的A、B、C、D、原则,每日应从()事情开始依轻重缓急、循序着手,方能充分利用时间,取得最佳效益。

A、A类

B、C类

C、D类

D、B类

正确答案:A

9、关于握手礼仪,说法正确的是()。

A、与年长者握手,年幼者要主动伸手。

B、与女性握手,男性一定要主动伸手。

C、握手时,力度要适中,握上两三秒种就行。

D、与主人握手,客人要主动伸手。

正确答案:C

10、填写介绍信时,可以用毛笔、钢笔或圆珠笔书写。()

A、错误

B、正确

正确答案:A

二、多选题

1、公务印章包含()等种类。

A、领导人签名章

B、套印章

C、钢印

D、正式印章

正确答案:A;B;C;D

2、信息工作包括()等程序。

A、信息整理

B、信息存储

C、信息传递

D、信息收集

正确答案:A;B;C;D

3、单位印章的作用包含()。

A、凭证作用

B、权威作用

C、标志作用

D、法律作用

正确答案:A;B;C;D

4、与外国友人谈话时应了解各国习俗,在谈话中应避免()。

A、询问女士年龄

B、询问他人服饰价格

C、询问对方收入

D、幽默的谈吐

正确答案:A;B

5、得出“在有些情况下,时间压力可以促进创造力的产生”的研究结论的学者有()

A、特蕾莎·阿马比尔

B、康斯坦丝·哈德利

C、史蒂文·克雷默

D、托马斯·豪特

正确答案:A;B;C

6、秘书接受工作任务是要弄清的“三要素”是指()。

A、内容

B、要求

C、时限

D、费用

正确答案:A;B;C

7、会议期间,领导需要遵循的是()。

A、以确认和行动实施方案结束会议

B、防止会议离题

C、宣布会议的目的

D、让每个人都有发言权

正确答案:A;B;C;D

8、正确拨打、接听电话的基本原则包括()。

A、左录右听原则

B、时间原则

C、必威体育官网网址原则

D、热情礼貌原则

正确答案:B;C;D

9、公文写作之前要()

A、明确行文目的

B、向领导请示写法

C、选择适当的语言

D、确定使用的文种

正确答案:A;C;D

三、简答题

题型:简答题主观题分值15分难度:较难得分:15

1、秘书办理上司交办事项,应当遵循哪些基本原则?

正确答案:①积极主动,千方百计;②既要符合政策,又要灵活变通;③件件有着落,事事有回音。

题型:简答题主观题分值30分难度:困难得分:得分:24

2、情境案例:一天某县委A、书记外出开会,上车前,对秘书小王说:“明天,派个车去机场接我爱人,班机12点到,别误了啊!我过几天才能回来,这件事一定要办好。”说完,A、书记就要上车走。小王秘书想:实际让去接他爱人,这明明是私事用公车嘛。可书记又没说给油钱,前两天A、书记还批评了公车私用的现象。这个车咋个派法?小王秘书一向反应快,眨眼的功夫,想出了三个办法。于是,连忙对A、书记说:您放心,绝误不了。小王想出的三条办法是什么?他又怎么做的呢?第一,小王秘书想,既然答应了书记那就得办。书记讲过不让公车私用,那就只好掏钱呗。钱,当然不能让书记掏,那就干认倒霉,拿钱买个人情,只当是给书记拍个马屁。第二,小王秘书想,要是一声不吭把车钱垫上,只能吃个哑巴亏。干脆一不做二不休,把事情嚷嚷出去。这样既完成了“任务”,又给书记脸上贴了金。于是,他找到车务科的李科长,说明了要车的理由,又急忙去财务科交费。财务科的会计知道是去接书记的爱人,不肯收钱。小王秘书还主动做工作说:“这是书记的指示。书记模范执行纪律,这钱是让我们专门交车费的,一定要收。何况书记前两天还在会上强调了公车私用的收费制度,你们不收钱,我怎么向书记交待,也有损领导大的形象。”小王秘书说服了会计。

您可能关注的文档

文档评论(0)

岁月如歌777 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档