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国家开放大学电大专科《市场营销原理与实务》2024-2025期末试题及答案（试卷号：2724）

一、单项选择（在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号填入括号内。每小题3分，共30

分）

1．从市场营销学的角度来理解，市场是指()。

A.买卖双方进行商品交换的场所

B．买卖之间商品交换关系的总和

C．以商品交换为内容的经济联系形式

D．某一产品的所有现实和潜在买主的总和

2．下列因素中，哪个不是企业可控制的因素()。

A．产品

B．政策

C．价格

D．渠道

3．市场营销调研的第一步是()。

A.确定问题研究目标

B．收集信息

C．进行调研设计

D．确定一个抽样计划

4．最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是()

A．无差异性市场策略

B．差异性市场策略

C．集中性市场策略

D．大量市场营销

5．企业几乎所有的产品在包装款式、颜色、图案等都采用统一的包装风格的包装策略是()

A.组合包装策略

B．类似包装策略

C．等级包装策略

D．再使用包装策略

6．消费者的购后评价主要取决于()。

A．付款方式

B．赠品优惠

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C．产品质量和性能发挥状况

D．他人态度

7．下列哪种情况不适宜采取普遍性销售策略？()

A.产品潜在的消费者或用户分布面广

B．企业生产量大、营销能力强

C．价格低廉的日用消费品

D．产品价值高、技术性强

8．注册后的品牌有利于保护()。

A.商品所有者

B．资产所有者

C．消费者

D．品牌所有者

9．在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是()。

A．进行环境分析

B．评核与筛选

C．搜集构想

D．进行营业分析

10.旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为()。

A.广告

B．人员推销

C．公共关系

D．销售促进

二、判断正误（请根据你的判断，在括号内正确的划“√”，错误的划“×”。每小题3分，共30分）

11．企业在市场定位过程中，必须要了解竞争产品的市场定位。(√)

12．消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。(√)

13.采用追随策略要冒很大的风险。(×)

14.生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。(×)

15.尾数定价的目的是使人感觉卖者计算精确、价格公道。(√)

16.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。(×)

17.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。(×)

18.对于探究性购买行为，企业要了解潜在消费者在哪里，针对潜在的目标顾客提供较全面的信息。

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(√)

19.产品生命周期指的是产品的经济生命，它与产品的自然寿命长短没有必然的联系。(√)

20.网络营销就是企业利用互联网开展商品销售活动。(×)

三、简答题（每小题10分，共20分）

21．一个完整的市场定位过程，通常由哪几个环节组成？

答：一个完整的市场定位过程，通常应由以下四个环节所组成：

(1)调查了解竞争者为自己的产品设计的形象和该产品在市场上（或者说在消费者或用户的心目中）

实际所处的位