保险行业常用术语解释.pptxVIP

保险行业术语解析;目录;PART01;保险定义：一种风险转移机制，通过支付保费获得经济保障。

分类：人身保险和财产保险，涵盖生命、健康、财产等多个方面。

人身保险：保障人的生命和身体，如寿险、健康险等。

财产保险：保障财产安全和利益，如车险、家财险等。

特殊保险：针对特定风险或需求，如旅行险、宠物险等。;保险合同主体：包括保险人、投保人和被保险人。

保险合同客体：指保险标的，即保险合同中约定的风险或利益。

保险合同内容：包括保险责任、保险期限、保险金额等条款。

保险合同形式：分为书面和口头两种形式，通常以书面形式为主。

保险合同变更与解除：涉及合同内容的修改或终止。;保险责任：保险合同中约定的，保险公司应承担的赔偿责任范围。

除外责任：保险合同中明确排除的，保险公司不承担赔偿责任的情形。

区分两者有助于明确保险保障范围，避免误解和纠纷。

投保时应仔细阅读合同条款，了解保险责任与除外责任的具体内容。

除外责任通常涉及违法行为、战争、核辐射等高风险事件。;保险费用：投保人需支付的金额，根据风险、保额等因素确定。

赔付金额：保险公司根据合同约定，向被保险人支付的金额。

赔付条件：需满足合同约定的事故或风险发生，并提供相关证明材料。

赔付流程：被保险人提交申请，保险公司审核后支付赔款。;保险原则包括最大诚信原则、保险利益原则和近因原则。

保险具有经济补偿、资金融通和社会管理等功能。

保险合同具有射幸性、附和性和条件性等特点。

保险行业注重风险管理和长期稳健经营。

保险产品多样化，满足不同客户需求。;PART02;人身保险以人的生命或身体为保险标的。

包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等。

人寿保险提供生存或死亡保障，健康保险覆盖医疗费用。

意外伤害保险则针对因意外导致的身体伤害或死亡风险。;财产保险主要涵盖物质财产及其相关利益。

包括火灾保险、运输保险、工程保险等多种类型。

旨在为企业和个人提供风险保障，减少经济损失。

财产保险的保费和保额根据财产价值和风险程度确定。

投保时需明确保险标的、保险责???和除外责任等条款。;责任保险涵盖因被保险人的过失或疏忽导致的第三方损失。

常见的责任保险类型包括公众责任险、雇主责任险和产品责任险。

责任保险有助于减轻企业或个人的经济风险，确保合规经营。

投保责任保险时，需明确保险责任范围、除外责任及赔偿限额等条款。

选择合适的责任保险产品，有助于提升企业的风险管理水平。;信用保证保险是一种担保性质的保险，旨在保障被保险人的信用安全。

它包括信用保险和保证保险，前者针对权利人，后者针对义务人。

信用保证保险有助于降低信用风险，促进商业交易的顺利进行。

在实际应用中，信用保证保险广泛应用于贸易、融资等领域，为经济发展提供有力支持。;旅行保险：为旅行者提供意外伤害、医疗救助等保障。

宠物保险：为宠物主人提供宠物医疗、意外伤害等保障。

信用卡保险：为信用卡持卡人提供信用卡盗刷、欺诈等风险保障。

网络安全保险：为企业或个人提供网络安全事件导致的经济损失保障。;PART03;客户选择保险产品并提交投保申请。

保险公司审核客户资料，确定承保条件。

客户缴纳保费，保险公司出具保单。

保险公司提供后续服务，如理赔、咨询等。

合同到期或发生理赔事件时，保险合同终止。;报案：客户向保险公司报告事故或损失情况。

查勘定损：保险公司派员进行现场查勘，确定损失程度和原因。

提交材料：客户提交理赔所需的相关证明材料。

审核理赔：保险公司审核材料，确定理赔金额和方式。

赔款支付：保险公司向客户支付赔款，完成理赔流程。;核保：保险公司对投保人的风险进行评估和筛选的过程。

承保：保险公司接受投保人的申请，并签订保险合同的行为。

核保与承保是保险业务操作的重要环节，确保风险可控和业务合规。

核保与承保涉及多个环节，如资料审核、风险评估、费率确定等。;保险变更：指保险合同内容在合同有效期内发生变动。

变更类型：包括合同主体变更、合同内容变更等。

保险解除：指保险合同因某种原因而终止。

解除条件：通常包括合同期满、双方协商一致等。

变更与解除流程：需遵循相关法规和合同约定，确保双方权益不受损害。;纠纷类型：包括理赔纠纷、合同争议等。

处理流程：明确投诉渠道、调查核实、调解协商等步骤。

法律法规：遵循保险法及相关法规，保障消费者权益。

预防措施：加强保险知识普及，提高消费者风险意识。

案例分析：分享典型纠纷案例，加深理解。;PART04;保险市场是买卖保险商品双方签订保险契约的场所。

保险市场由保险市场主体、客体和价格机制等要素构成。

保险市场按经营性质可分为原保险市场和再保险市场。

保险市场具有风险大量性、风险分散性和风险选择性的特征。

保险市场在现代经济生活中扮演着风险管理和资金融通的重要角色。;监管主体：包括银