集团公司财务共享服务中心建设.docxVIP

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集团公司财务共享服务中心建设

安永(中国)企业咨询

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内容

一、对集团公司共享服务的理解

二、财务共享服务中心的整体模式—介绍国内某大型寿险公司财务共享服务中心建设案例

三、财务共享服务中心的整体模式—介绍某国内大型家电集

团财务共享服务中心建设案例

四、实施财务共享服务中心建设的总体思路与经验分享

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全球整合性企业将代替跨国公司在平面世界里参与竞争。为达成一个全球整合企业，公司必须注重其业务运营架构的整合

与跨国公司模式不同，全球整合型企业(GIE)模式将市场服务和拓展工作(GTM－GoToMarket)与后台支持辅助工作分离，以此来增加市场服务和拓展工作与当地市场的关联，同时标准化和全球整合支持辅助职能并在全球最佳地点开展这些工作。领先的全球企业正重新设计全球战略和业务模式使其转型为全球整合型企业（GIE），并且基于新的战略和业务模式来标准化业务流程以及通过IT系统实现自动化。

全球整合型企业(GIE)模式

业务运营架构

市场服务和拓展支持功能

市场服务和拓展

支持功能

重新定义市场服务和拓展组织的(GTM)的角色、责任以及流程

促进快速决策以及在

当地市场的快速反应

适应性1)

全球标准化

整合支持功能

实现成本降低以及因规模效益而获取独特的专业化优势

集合性1)

业务设计标准化

业务设计

从最佳位置服务全球

从成本和技能的差异来套利

套利性1)

自动化

企业共享服务中心通常包含如下具体功能，其中：财务共享服务是企业共享服务中心的核心内容

各职能部门发挥核心能力

机构单位专注于业务

研发市场存贷客服

研发

市场

存贷

客服

风控

后台

共享服务

财务人力资源全部信息系统

财务

人力资源

全部

信息系统

总会计报销发票采购管理*固定资产差旅开销人才招聘管理人才培训薪酬福利劳资关系业务支持IT

总会计

报销发票

采购管理*

固定资产

差旅开销

人才招聘管理

人才培训

薪酬福利

劳资

关系

业务支持

IT实施*

IT研发

报系评价标准和绩效记录管理数据验证

报

系

评价标准和绩效记录

管理数据验证

录入

付款

随机抽查

系统架构设计

软件研发

IT资产采购和卖家管理

数据管理和资料中心

网络维护和安全性能

应用程序支持

外部采购管理

服务台/客户支持

专业支持

建立仓库

培训

业务需求管理

后勤管理实施培训

绩效管理

DT需求分析和规划

课程研发和实施

日程/绩效报

告

维护固定资产登记

固定资产清算和数据维护

提交资产报告

维护卖家雇主资料

登记并审查发票

核对发票/处理发票

付款处理

利息计算

分账清算

维护信贷限额

付款处理/贷项账单/外贸管理

维护客户雇主资料

公司间清帐

处理债务

维护COA和表层次

汇报格式控制和准备

GL录入

启动/停止统周期

提交标准报

告

?

薪酬调研和标准

组织关系

招聘管理人员?

可变薪酬计划

劳工关系

劳工管理

员工分配管理

员工外派管理

行政管理分离admin

?

?

?

管理

薪水清单津贴处理

税务稽查并整

理入档报告

考勤管理

负责沟通赔偿

政策咨询

职员服务

外部采购

外部采购

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共享服务中心的建设是一个长期而细致的工程，面临着运营层面的诸多挑战，并要在建设中综合考虑一些重要因素

IT方面IT需要哪些系统平台支持？IT

IT方面

IT需要哪些系统平台支持？

IT本身各职能，尤其是运维、数据、灾备等，如何集中？

业务方面

共应包括哪些业务和管理活动？前后台分离的原则是什么？如何归类、分析和筛选流程？前台和后台之间如何配合？如何优化流程，实现后台集中效益？

财务方面未来哪些财务职能应实现共享，体现“集中的更集中，分散的更分散”的原则？如何克服外部环境的制约因素？如何体现与前台业务环节的配合？人力资源方面

财务方面

未来哪些财务职能应实现共享，体现“集中的更集中，分散的更分散”的原则？如何克服外部环境的制约因素？如何体现与前台业务环节的配合？

人力资源方面

哪些人力资源的职能应实现共享服务？

如何进行人员调配？选择何种人员？如何培训？

战

变革管理方面如何分步推进实施？如何组织推进工作？如何对待变革和推进中的阻

变革管理方面

如何分步推进实施？如何组织推进工作？如何对待变革和推进中的阻

力？如何尽量减少对组织的影响？

以运营模式的优化和调整为出发点，尽量减少对组织和人