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必威体育精装版国家开放大学电大本科《公共部门人力资源管理》名词解释题论述题题库及答案

（试卷号1248）

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1248）

一、名词解释1．人力资源管理：

是指对与一定物力相结合的人力进行组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对其思想、

心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人力的主观能动性，使人尽其才，事得其人，

人事相宜，以实现组织目标。

2．公共部门工作分析：

就是通过收集和分析公共组织中某职务或工作的目的、职责、隶属关系、工作环境以及任职资格条

件等相关信息，对该职务或工作的性质以及完成该工作所需的知识、技能、经验等资格条件做出明

确的规定的过程。

4.选择培训：

是指公职人员根据自己的知识结构状况和兴趣，自由选择培训专业方向进行培训的形式。

5.360度绩效评估：

又称为全方位评估，它是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个

人的绩效，包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。

6．无领导小组讨论：

是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。其操作方法是把4-8名应试

人员分为一组，不指定小组负责人，考官不直接参加面试，要求应试人员在限定的时间内就给定的

问题提出一个小组意见。

7．公共部门人力资本：

指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标，后天获得的具有经济价值和社会价值的知识、

技术、能力和健康等因素之整合。

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8.转任：

是指公务员因工作需要或其他正当理由，在国家机关内部进行跨地区、跨部门的调动，或在同一部

门中不同职位之间进行转换任职的人事交流活动。

10.调任：

是指机关以外的工作人员调入机关担任领导职务或担任副调研员以上的非领导职务，以及公务员调

出机关任职的人事行为。

11.人才测评：

是建立在心理学、行为科学、管理学、统计学、计算机技术基础上的一种科学的综合选才方法体系，

它通过对人员的知识水平、能力、个性特征、职业倾向和发展潜力等方面素质进行综合的测量和评

价，为人事决策提供支持信息。

12．公共部门人力资源生态环境：

是指客观存在的、并直接或间接地影响公共部门人力资源生存和发展的各种要素的总和，它是公共

部门人力资源赖以生存和发展的各种自然和社会环境的总和，是公共部门人力资源发展的外因条件

和首要前提，它主要包括公共部门人力资源的外部环境和内部环境。

14．角色扮演：

即让候选人成对地扮演各种角色并讨论各种相关的问题，主要是用以测评人际关系处理能力的情景

模拟活动。在这种活动中，评价者设置了一系列尖锐的人际矛盾和人际冲突，要求候选人扮演某一

角色并进入角色情景，去处理各种问题和矛盾。评价者通过对候选人在不同人员角色的情景中表现

出来的行为进行观察和记录，测评其素质潜能。

15．交流培训：

是指通过部门之间、地区之间人员的交流对公职人员实施的培训，有时也表现在公共部门和私营部

门之间的相互调任或借调，目的在于帮助公职人员扩大知识面，增强在各种环境中处理问题的能力。

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16．人力激励：

是指通过各种有效的激励手段，激发人的需要、动机、欲望，形成某一特定目标并在追求这一目标

的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态，发挥潜力，达到预期的目标。

17．合同监控约束：

就是指个人与组织签订合同书，明确双方权利义务关系，以合同的形式约束个人行为，并防止公共

部门人力资源的流失。

19.职位分类：

是以职位为对象，以职位的工作性质、难以程度、责任大小及所需资格条件为评价因素，把职位划

分成不同的类别和级别，作为人事管理基础的一种人事分类制度。

20.公共部门绩效评估：

又称绩效考核或绩效评价，它是按照一定的标准采用科学的方法检查