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必威体育精装版国家开放大学电大本科公共部门人力资源管理名词

解释题论述题题库及答案（试卷号1248）

一、名词解释

1．人力资源管理：

是指对与一定物力相结合的人力进行组织和调配，使人力、物力经常

保持最佳比例，同时对其思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，

充分发挥人力的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现

组织目标。

2．公共部门工作分析：

就是通过收集和分析公共组织中某职务或工作的目的、职责、隶属关

系、工作环境以及任职资格条件等相关信息，对该职务或工作的性质以及

完成该工作所需的知识、技能、经验等资格条件做出明确的规定的过程。

3．文件筐作业：

4.选择培训：

是指公职人员根据自己的知识结构状况和兴趣，自由选择培训专业方

向进行培训的形式。

5.360度绩效评估：

又称为全方位评估，它是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至

客户等各个角度来了解员工个人的绩效，包括沟通技巧、人际关系、领导

能力、行政能力等。

6．无领导小组讨论：

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是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。

其操作方法是把4-8名应试人员分为一组，不指定小组负责人，考官不直

接参加面试，要求应试人员在限定的时间内就给定的问题提出一个小组意

见。

7．公共部门人力资本：

指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标，后天获得的具有

经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整合。

8.转任：

是指公务员因工作需要或其他正当理由，在国家机关内部进行跨地区、

跨部门的调动，或在同一部门中不同职位之间进行转换任职的人事交流活

动。

10.调任：

是指机关以外的工作人员调入机关担任领导职务或担任副调研员以上

的非领导职务，以及公务员调出机关任职的人事行为。

11.人才测评：

是建立在心理学、行为科学、管理学、统计学、计算机技术基础上的

一种科学的综合选才方法体系，它通过对人员的知识水平、能力、个性特

征、职业倾向和发展潜力等方面素质进行综合的测量和评价，为人事决策

提供支持信息。

12．公共部门人力资源生态环境：

是指客观存在的、并直接或间接地影响公共部门人力资源生存和发展

的各种要素的总和，它是公共部门人力资源赖以生存和发展的各种自然和

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社会环境的总和，是公共部门人力资源发展的外因条件和首要前提，它主

要包括公共部门人力资源的外部环境和内部环境。

14．角色扮演：

即让候选人成对地扮演各种角色并讨论各种相关的问题，主要是用以

测评人际关系处理能力的情景模拟活动。在这种活动中，评价者设置了一

系列尖锐的人际矛盾和人际冲突，要求候选人扮演某一角色并进入角色情

景，去处理各种问题和矛盾。评价者通过对候选人在不同人员角色的情景

中表现出来的行为进行观察和记录，测评其素质潜能。

15．交流培训：

是指通过部门之间、地区之间人员的交流对公职人员实施的培训，有

时也表现在公共部门和私营部门之间的相互调任或借调，目的在于帮助公

职人员扩大知识面，增强在各种环境中处理问题的能力。

16．人力激励：

是指通过各种有效的激励手段，激发人的需要、动机、欲望，形成某

一特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态，

发挥潜力，达到预期的目标。

17．合同监控约束：

就是指个人