应用文写作配套 课件2.8 电子邮件.pptx

第二章日常生活应用文第八节电子邮件

掌握电子邮件的写法和格式要求；能独立拟写一封格式规范、内容要素清晰得体的电子邮件。【写作要求】

一、电子邮件的概念电子邮件是一种用电子手段提供信息交换的通信方式，是互联网应用最广的服务。通过网络的电子邮件系统，用户可以以非常低廉的价格（不管发送到哪里，都只需负担网费）、非常快速的方式（几秒钟之内可以发送到世界上任何指定的目的地），与世界上任何一个角落的网络用户联系。电子邮件可以是文字、图像、声音等多种形式。同时，用户可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并轻松实现轻松的信息有哪些信誉好的足球投注网站。电子邮件的存在极大地方便了人与人之间的沟通与交流，促进了社会的发展。【写作指导】

二、电子邮件的格式和写法在写作电子邮件时，我们能看到的主要是收件人、发件人、主题、正文和附件。1.关于收件人：收件人是邮件的发送对象，输入相应的邮箱号码发送即可。如果是经常联系的对象，还保存在常用联系人一栏，方便后期继续联系。收件人如果不只一个，可以继续添加，但是要与内容保持一致，以免出现正文称谓与收件人不一致的情况。如果还需要其他单位或者人员知晓邮件内容，还可以添加“抄送”“密送”等。2.关于发件人：要求发件人用真名，最好部门名称加真名，让收件人能一眼辨别邮件的重要性。个性化、诗意化的名字，这些名字千万不要用在工作邮件里。3.关于主题：主题，也可以称作邮件的标题，邮件的主题就是邮件的眼睛，一定要简洁明了，让人一看就明白。标题要简短，一般不超过20个字，通常用8-20个字把邮件的核心内容总结出来。收件人根据主题权衡邮件的轻重缓急，分别处理。特别需要提醒的是，主题栏千万不要空白，空白主题栏是一种很失礼的行为。【写作指导】

二、电子邮件的格式和写法4.关于邮件正文：首先，邮件正文就是一封信，要有信件的所有要素，如称谓、问候语、主体内容、祝颂语、落款等。其次，邮件正文的内容不宜太长，如果内容多的话，用附件发送。?称谓与问候：根据双方的关系确定如何称呼对方。对方有职位，则称呼职位，如陈经理;一般情况下，可以通称为先生/女士;对于年长或职位比你高的人，通常在称呼前面加上“尊敬的”。主体内容：要分主次，分段写，每段只讲一件事情。先总体表述要传递的内容，再用“第一、第二、第三……”的格式详细描述，这样安排显得思路清晰。写作时，尽量用短句，不用长句;用简单的词，不要用复杂的词。若对方不认识你，第一次通信，要在邮件的开头首先介绍自己的身份，包括单位、姓名、职位等，这是对对方的尊重，也是接下来沟通的基础。如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件，正文中应对附件内容做简要说明。结尾：结尾的部分，可以总结邮件内容，也可以强调需要收件人跟进的事情，如“恳请您拨冗回复修改意见，非常感激”。最后以祝福语结尾，如“祝商祺”。落款：落款部分要注明写邮件的人和日期。很多商务电子邮件在落款的地方，会有固定的格式，内容包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，方便对方联系。但信息不宜行数过多，一般不超过4行。【写作指导】

二、电子邮件的格式和写法5.关于邮件的版面一封好的邮件,一定是简单大方的。格式要让位于内容。尽量少用不同的颜色、大小、字体和排版，更不要用背景图和背景音乐。【写作指导】

关于项目进度的更新与讨论尊敬的[收件人姓名]：您好！我是[你的名字]，来自[你的部门或公司名]，负责[相关项目或任务]。写这封邮件的目的是为了与您分享我们当前的项目进度，并就一些重要事项与您进行讨论。首先，我想向您汇报一下我们目前的进度。自项目启动以来，我们团队一直在全力以赴地推进各项工作。目前，我们已经完成了[已完成的工作内容]，并计划在接下来的[时间段]内完成[接下来的工作内容]。我们相信，按照目前的进度，我们能够按时交付项目。然而，在推进项目的过程中，我们也遇到了一些挑战和困难。具体来说，[列举遇到的困难或问题]。为了克服这些困难，我们计划采取以下措施：[提出解决方案或计划]。我们相信，在您的支持和指导下，我们能够顺利解决这些问题，确保项目的顺利进行。此外，我想就一些重要事项与您进行讨论。首先，关于[需要讨论的问题一]，我们希望能够得到您的意见和建议。其次，关于[需要讨论的问题二]，我们希望能够与您进一步沟通，以达成共识。我相信，通过我们的共同努力，我们能够更好地推进项目，实现共同的目标。最后，感谢您一直以来对我们项目的支持和关注。如果您有任何疑问或建议，请随时与我联系。我的联系方式是：[你的联系方式]。期待与您的进一步沟通与合作。此致敬礼！?[你的名字][你的职位][你的部门或公司名][日期]【例文展示】

撰写应用文电子邮件时，需注意以下事项：