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网络心理咨询的优缺点及所面临的伦理问题

摘要：传统的心理咨询方式是在特定的时间和地点与心理咨询教师进行面对面的

交流,显然这样的方式有时受时间、地点条件的限制而难以适应高校信息化和智

能化的发展,也很难适应高校大学生心理的发展需求,由于害羞或不愿意当面诉

说,使很多需要心理咨询的学生望而却步。网络心理咨询系统的开发将有助于心

理咨询老师和需要咨询的学生之间架起一个相对封闭的平台,扩大了心理咨询交

流的广度和深度,克服了由于某些客观原因所造成的咨询中断,从而有利于心理

咨询老师有效及时地进行问题的解答。

词：网络心理咨询伦理问题

1.网络心理咨询的优势

1.1更符合心理咨询的必威体育官网网址原则

在现实生活中的心理咨询有一个很大的障碍就是咨询者对必威体育官网网址性的怀疑,而

网络咨询就不存在这个问题。在上网时当事人是以虚拟的身份登录,可以隐瞒你

的真实姓名、外表形象以及声音等个人隐私,甚至连其性别别人也无从知晓。在

这种情况下,即使将个人资料在电子布告(BBS)上公开,别人也无法对号入座,猜

测到你究竟是谁。

1.2便于建立平等轻松的咨访关系

传统心理咨询中咨访双方的关系是一种类似于上下级、师生之间的垂直型人

际关系,而在虚拟条件下的交往,避免了面对面的压力和尴尬,这就会使当事人不

必担心社会评价,消除了种种顾虑,敞开心扉,尽可能真实详细地陈述心理的困惑

和自己的需要,从而有利于咨询师更全面地了解当事人的真实心理状况,采取恰

当的措施为其分忧解难。

1.2.1选择的自由度

网络咨询不像传统的心理咨询一样要受到交通等客观条件的制约,使人摆脱

了时间与空间的束缚。来访者来去自由,行动方便,可以随时根据自己的需要去进

行咨询,可以根据是否符合自己的要求来选择进一步咨询或者是停止咨询,可以

自由选择自己喜欢的咨询师,可以以新的身份重新登陆。

1.2.2信息量丰富

有些来访者心理症结的形成是因为阅历的缺少以及信息的闭塞,因而往往要

求心理治疗师有丰富的经验和较大的信息量。但现实生活中每个人经历和精力都

是有限的,而上网就可以很好地解决这个矛盾。在网上交流可以接触到形形色色

的人,接触范围的广泛程度和丰富程度是在现实生活中无法相比的,当事人可以

通过与他们的交流和相处来间接地做心理咨询,这种咨询方式赋予个体很大的主

动性,对于问题的解决和心理的成长都大有裨益。

1.2.3方便快捷

网络方便快捷的特点也使网络心理咨询广受欢迎。无论来访者身处何地,只要有

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一台可以上网的计算机,就可以寻求心理专家或诸多网友的帮助,这样可以及时

解决心理上困惑的问题,以免留下心理疾病的根子。而咨询师也可以不受时间、

地点的限制随时上网进行回复。

1.2.4便于思考分析

来访者与咨询师通过E-mail或通过论坛的方式进行沟通,都需要书写。书写本身

也是一种整理思想、进行自我反思的过程。它不像面询和电话咨询一样需要即时

领会对方的意图并做出反应,而是可以有一个相对宽松的时间仔细思考与进行分

析,从而增强了对问题把握的准确度。

1.2.5便于存储和查询案例

在传统的心理咨询中,案例的保存和查询是一件相当费时费力的琐碎事务,而借

助于现代技术手段,这一点在网络咨询中很容易实现。由此首先极大提高了咨询

师进行督导和研究的工作效率,同时也为求询者提供了更宽广的选择空间。求询

者可以从各大有哪些信誉好的足球投注网站引