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试》多选题及参考答
案
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《沟通与协调能力考试》多选题及参考答
案
括号在前的
1(ABCD)是现代意义上的沟通
2(ABCD)属于社会角色差异造成的沟通障碍
3(BC)是评价团体气氛和团体人际关系好恶的主要标志
B结合性情感C分离性情感
括号在中的括号在后的
A
51按照现代管理学之父巴纳德的观点,领导最重要的职责是(ACD)
A规定硬性指标C使大家在关键的地方一齐努力D使大家互相交流思
想
54按照信息传递的方向,沟通的分类有(AB)
A上行沟通B下行沟通
92按协调过程为标准,协调可分为(ACD)
B
27不协调的原因包括(ABCD)
83“不动笔墨不读书”的意义在于(ABD)
68传统冲突的处理方法包括((ABCD))
C
10处理下级关系必须坚持民主原则,首先要克服(192ABD)意识
尊严意识权威意识家长意识
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