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精编国家开放大学电大专科《物业管理实务》2024期末试题及答案(试卷号--第1页
精编国家开放大学电大专科《物业管理实务》2024期末试题
及答案（试卷号：2225）
国家开放大学电大专科《物业管理实务（1）》2024期末试题及
答案（试卷号：2225）
盗传必究
一、单项选择题（10个，每小题2分，共20分）
1.物业的所有权、使用权与物业的（）相分离是物业管理社会化
的必要前提。
A.开发权
B.土地使用权
C.经营管理权
D.行政管理权
2.委托代理型物业管理企业只能收取（）。
A.管理服务费
B.利润
C.代管基金
D.管理员薪酬及服务代理酬金
3.对物业管理内容的传统划分方法用的是三分法，其中的（）划
归综合管理服务范畴。
A.公共服务错误
B.专项服务
C.特约服务
D.委托服务
4.房屋完损的等级，反映了房屋质量的好坏，它是根据房屋各个
部分的（）来综合评定的。
A.结构
B.完损程度
C.装修
D.设备
精编国家开放大学电大专科《物业管理实务》2024期末试题及答案(试卷号--第1页
精编国家开放大学电大专科《物业管理实务》2024期末试题及答案(试卷号--第2页
5.物业建筑生产的最后一个阶段是（）o
A.前期介入
B.早期介入
C.竣工验收
D.接管验收
6.评标委员会应由（）。
A.业主代表组成
B.由业主代表和行政主管部门人员组成
C.业主委员会成员组成
D.招标人代表和物业管理技术、管理方面的专家组成
7.按劳动法规定每个劳动者每周工作40小时计算，需要24小时
提供服务的每个保安岗位，应配备保安员人数为（）o
A.3人
B.4.2A
C.3.2人
D.5人
8.学历、工作经历及过去的业绩、管理愿望等属于（）
A.内涵素质标准
B.外显素质标准
C.潜在素质标准
D.能力素质标准
9.服务的最根本的特征是（）
o
A.不可储存性
B.差异性
C.不可分离性
D.无形性
10.美味可口的饭菜等有形产品将大大提高顾客对服务产品质量的
满意度。这体现了物业管理服务质量的（）特性。
A.可靠性
精编国家开放大学电大专科《物业管理实务》2024期末试题及答案(试卷号--第2页
精编国家开放大学电大专科《物业管理实务》2024期末试题及答案(试卷号--第3页
B.时效性
C.可感知性
D.保证性
二、多项选择题（5个，每小题2分，共10分）
11.我国学者认为，依法律性质分类管理团体可归纳为四种模式（）
o
A.不具法人资格的团体
B.法人资格的团体
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